Вы здесь

Чрезвычайное положение в Эстонии

Правительство ЭР провозгласило 12 марта чрезвычайное положение в связи с пандемией коронавируса, вызывающего заболевание COVID-19, и вызванной ею опасностью инфицирования в Эстонии.

Чрезвычайное положение провозглашено, чтобы воспрепятствовать распространению вируса. Правительство решило запретить общественные собрания и перевести школы на дистанционное обучение, ввело санитарный контроль на границе и закрыло культурные учреждения до 1 мая включительно. Чрезвычайное положение позволяет вводить особое управление чрезвычайным положением. Для решения проблем, для борьбы с которыми было введено чрезвычайное положение, была сформирована правительственная комиссия, которую возглавляет премьер-министр. Чрезвычайное положение действует до 1 мая включительно, если правительство не решит иначе.

Чтобы помочь замедлить распространение вируса, важно следовать распоряжениям правительства и других ведомств. Ведя себя ответственно, вы тем самым защищаете себя, своих близких и людей с ослабленной иммунной системой, например, пожилых и хронических больных.

Правительство благодарит всех людей, учреждения и организации, выполняющие указания правительства и помогающие нуждающимся в помощи. Правительство разрабатывает решения, помогающие минимизировать влияние удаленной работы и временного закрытия учреждений на экономику.

 

 

 

Часто задаваемые вопросы

Чрезвычайное положение

Почему в Эстонии действует чрезвычайное положение и что это означает?

12 марта 2020 года правительство создало правительственную комиссию для решения проблем здравоохранения и экономики, связанных с распространением коронавируса, и впервые после восстановления независимости Эстонии объявило чрезвычайное положение. Чрезвычайное положение объявлено с целью предотвратить распространение вируса.

Цели правительства:

  • Предотвратить дальнейшее распространение COVID-19 в Эстонии из-за ее пределов.
  • Предотвратить локальное распространение COVID-19 в Эстонии.
  • Обеспечить способность системы здравоохранения контролировать и лечить COVID-19.
  • Предотвратить панику в обществе и повысить осведомленность людей о предотвращении распространения и лечении COVID-19.
  • Обеспечить жителей возможностями справиться с косвенными последствиями COVID-19.
  • Обеспечить нормальное функционирование экономики Эстонии.

Где я могу получить дополнительную информацию об изменениях, связанных с чрезвычайным положением?

Во-первых, вы можете получить информацию из этих часто задаваемых вопросов, которые собраны благодаря сотрудничеству различных ведомств и обновляются каждый день. Во-вторых, на этой странице вы можете увидеть чат-бота (виртуального собеседника) Суве, которому можно задать различные вопросы, связанные с чрезвычайным положением, и который вероятно сможет ответить на большую часть из них. На данный момент чат-бот может отвечать на вопросы на эстонском и на английском языке. Мы работаем над тем, чтобы в скором времени чат-бот мог общаться и на русском языке. Чат-бот Суве создан на основе искусственного интеллекта, и его научили отвечать, основываясь на этих часто задаваемых вопросах. Идея запуска автоматического виртуального собеседника Суве была реализована, благодаря эстонскому сообществу стартапов, организованному Garage48 и Accelerate Estonia хакатону „Hack the Crisis“.

16 марта начала работать новая инфолиния, инфотелефон Центра тревоги 1247(при звонке из-за границы +372 600 1247), по которому можно получить информацию о распространении коронавируса и ответы на вопросы, связанные с чрезвычайным положением. Телефон работает круглосуточно на трех языках (эстонский, русский, английский), и звонки на него бесплатны. По этому номеру нельзя получить медицинскую консультацию. Для этого нужно по-прежнему звонить на номер 1220, где на звонки отвечают люди с медицинским образованием.

Какие меры возможно использовать во время чрезвычайного положения для решения корона-кризиса?

Наиболее важные меры, которые в чрезвычайном положении возможно дополнительно применять для решения корона-кризиса:

  • Возможно ввести запрет на пребывание в том или ином месте/территории и другие ограничения свободы передвижения. Можно обязать человека покинуть район чрезвычайного положения или его часть, а также можно запретить человеку находиться в районе чрезвычайного положения или его части.
  • Возможно ввести ограничения на проведение публичных собраний и публичных мероприятий. Чрезвычайное положение позволяет ограничивать публичные собрания и публичные мероприятия в зоне чрезвычайного положения.
  • Если причиной изменения государственного бюджета или принятия дополнительного бюджета является чрезвычайное положение, то сроки, указанные в Законе о государственном бюджете, не применяются к внесению поправок в Закон о государственном бюджете или инициированию проекта дополнительного бюджета.
  • Также для покрытия расходов может быть использован стабилизационный резервный фонд.

Чтобы помочь предотвратить распространение вируса, важно подчиняться распоряжениям правительства и других органов власти. Правительство решило запретить общественные собрания и перевести школы на дистанционное обучение, ввело санитарный контроль на границе и закрыло культурные и спортивные объекты до 1 мая 2020 года.

С 25 марта, в общественном месте (например, игровые и спортивные площадки, пляжи, променады, тропы здоровья и походные тропы) и в помещении (за исключением дома) нужно держаться от другого человека на расстоянии не менее 2 метров, за исключением ситуаций, когда это сделать невозможно. В общественном месте могут находиться вместе до двух человек. Данное ограничение не действует для семей, которые находятся или передвигаются вместе, а также для людей, которые находятся при исполнении служебных обязанностей.

С 27 марта, по распоряжению руководителя чрезвычайного положения, закрываются торговые центры, открытыми останутся продуктовые магазины, аптеки, торговые места телекоммуникационных компаний, банковские конторы, посылочные автоматы и магазины, где продаются или сдаются в аренду вспомогательные средства и медицинское оборудование на основании карточки на вспомогательное средство или карточки на медицинское оборудование.

В других магазинах следует соблюдать принцип, что ходить можно по одному или вдвоем, и соблюдать дистанцию между людьми не менее двух метров. При входе и на выходе нужно обеспечить наличие дезинфицирующих средств. Магазины должны обеспечить выполнение перечисленных правил. Места общепита, бары и другие развлекательные заведения должны быть закрыты с 22 часов вечера, за искл. продажи еды на вынос и доставки еды.

Также закрыты развлекательные/увеселительные места (например, кегли, бильярд, кальянные кафе, боулинг, клубы для взрослых).

Почему нужно бороться с вирусом?

Распространение вируса - сложное явление, которое затрагивает многие сферы жизни Эстонии. Решение этой проблемы требует большого внимания.

Во-первых, важно обеспечить эффективное решение проблем общественного здравоохранения, связанных с распространением вируса. Также необходимо смягчить проблемы, которые распространение вируса принесет экономике. Ущерб, нанесенный распространением вируса, должен быть сведен к минимуму.

Действуя ответственно, мы защищаем себя, своих близких и особенно пожилых людей, людей с ослабленной иммунной системой и людей с хроническими заболеваниями, которые наиболее подвержены воздействию вируса.

Правительство благодарит всех людей, учреждения и организации, которые начали следовать указаниям правительства, и оказывают помощь государству и своим близким в ограничении распространения вируса. Правительство разрабатывает решения для минимизации экономического воздействия удалённой работы и временного закрытия учреждений.

Чем занимается правительственная комиссия, созданная 12 марта?

В связи с событиями, связанными с распространением коронавируса, а также проблемами общественного здравоохранения и экономики, 12 марта правительство создало правительственную комиссию.

Задачей Правительственной комиссии является обеспечение разрешения ситуаций, связанных с распространением вируса, и организация сотрудничества государственных и местных органов власти в этой области, а также координация использования ресурсов и возможностей.

Комиссия уполномочена возлагать задачи на исполнительные органы власти и получать от них информацию о выполнении этих функций.

Кто входит в правительственную комиссию?

Работой комиссии руководит премьер-министр. Членами комиссии являются: министр юстиции, министр экономики и инфраструктуры, министр финансов, министр внутренних дел, министр социальных дел, министр иностранных дел, министр образования и науки, министр обороны и государственный секретарь. Комиссия при необходимости привлекает к своей работе дополнительных членов.

Действующая до сих пор межведомственная группа, возглавляемая министром социальных дел, передала работу вспомогательной группе правительственной комиссии, в которую вошли представители соответствующих министерств и ведомств.

Когда и как часто собирается правительственная комиссия?

Правительственная комиссия будет собираться три раза в неделю: понедельник, среда и четверг. По четвергам после заседания правительства работа комиссии будет проходить в расширенном составе с участием всех членов правительства.

Какую роль выполняет созданный при правительственной комиссии учёный совет?

Правительственная комиссия по чрезвычайному положению созвала 20 марта ученый совет, который собирает и анализирует для комиссии экспертную информацию. Среди прочего дается оценка влияния действующих сейчас ограничений на дальнейшее распространение вируса. Председателем ученого совета по предотвращению распространения COVID-19 была утверждена профессор медицинской микробиологии Тартуского университета Ирья Лутсар. Членами совета стали научный секретарь Института развития здоровья Кристи Рюйтель, главный врач Северо-Эстонской региональной больницы, профессор кафедры хирургических болезней Тартуского университета Пеэп Тальвинг, врач-инфекционист Клиники Тартуского университета Пиллерийн Соодла и профессор прикладной вирусологии Тартуского университета Андрес Меритс.

Продолжит ли работу экономическая группа министра финансов? Какие меры будут предприняты?

Экономическая рабочая группа министра финансов продолжит свою работу. Помимо министра финансов в рабочую группу входят министр экономики и инфраструктуры Таави Аас, министр внешней торговли и информационных технологий Каймар Кару, вице-президент Банка Эстонии Юло Каасик, также эксперты из Министерства финансов, Министерства экономики и коммуникаций, Государственной канцелярии и Банка Эстонии. По вопросу трудовой занятости в группе принимает участие министр социальных дел Танель Кийк.

Государство готовит экономические меры, для поддержки предприятий, испытывающих трудности. О кратковременным пакете мер можно подробнее прочитать в рубрике “экономика, предпринимательство”.

Где представитель местного самоуправления может получить самую актуальную информацию о решениях правительства и их исполнении?

Местные самоуправления получают информацию о решениях правительства и их исполнении от региональных кризисных комиссий. Также информация по различным темам, связанным с местными самоуправлениями, доступна на сайте министерства финансов:  https://www.rahandusministeerium.ee/et/koroonaviiruse-korduma-kippuvad-kusimused.

Как в период чрезвычайного положения нужно проводить заседания городского и волостного собрания, а также заседания городского и волостного правления?

Для защиты здоровья людей правительство запретило в период чрезвычайного положения организовывать публичные сборы, в т.ч. собрания и публичные мероприятия.  Поэтому рекомендуется и заседания собрания и правления, а также заседания комиссий собрания или в случае организации иных форм работы местного самоуправления избегать в период действия чрезвычайного положения физические сборы.

Рекомендуем местным самоуправлениям для организации заседаний собраний, правления и комиссий применять электронные формы работы. Также местные самоуправления могут взвесить возможность организации в местных самоуправлениях удаленной работы как можно в большем объеме.

Местные самоуправления для организации своей работы могут выбирать необходимые формы работы. Например, решить проводить заседания собрания и правления в электронной форме, объявить заседание собрания закрытым, для того чтобы предотвратить распространение заболеваний. Также местные самоуправления могут решить отменить заседания собрания в марте, если это нужно и возможно. Это только в том случае, если из-за этого не возникнет ситуации, когда, например, волостной или городской бюджет в течение трех месяцев с начала финансового года остался непринятым, и из-за этого собрание стало недееспособным.

Закон об организации местного самоуправления (KOKS) не содержит ограничения для проведения заседаний собрания в электронной форме, через инфосистему VOLIS, Skype или через какое-либо иное приложение.

Согласно Закону об организации местного самоуправления, заседания собраний должны быть открытыми. При проведении заседания в электронной форме, требовании об открытом проведении заседания можно выполнить, если возможно подтвердить личность участников собрания на основании фотографии или по голосу (напр., по Skype), а также если с заседания ведется так называемая трансляция в реальном времени.

У собрания есть право провозгласить обсуждение по вопросам заседания закрытым, если за это проголосуют по крайней мере в два раза больше членов собрания, чем будут против, или обсуждаемый вопрос касается обнародования данных, что запрещено или ограничено законом. В этом случае открытую трансляцию делать не нужно.

Точный порядок проведения заседаний собрания описывается во внутреннем распорядке каждого собрания. Даже если во внутреннем распорядке собрания не указана возможность проводить собрания в электронной форме, но если в стране введено чрезвычайное положение, или если важные текущие вопросы местного самоуправления требуют необходимость проведения заседания собрания, то в виде исключения заседание собрания можно провести в электронной форме и без наличия соответствующего разрешения, необходимость которого исходит из внутреннего распорядка собрания.

Дополнительная информация: https://omavalitsus.fin.ee/korduma-kippuvad-kusimused-kovide-tookorraldu...

По вопросам связанным с применением Закона об организации местного самоуправления можно обращаться по адресу repo[at]fin[dot]ee.

Как в условиях чрезвычайного положения действовать в отношении планировок местных самоуправлений?

Информацию о рассмотрении планировок в условиях чрезвычайного положения можно найти на портале planeerimine.ee.

Где можно ознакомиться с правовыми актами о чрезвычайном положении? Доступны ли они на русском и английском?

Правовые акты касательно чрезвычайного положения публикуются на главной странице Riigi Teataja www.riigiteataja.ee, где все правовые акты доступны по прямым ссылкам. Акты правительства и постановления руководителя чрезвычайного положения публикуются сразу же, когда они поданы госканцелярией, в случае изменений – в актуальной и действующей формулировке. Чтобы проще отделять новые акты, они помечены словом „Uus“ (эст. «Новый»). О публикации каждого нового правового акта о чрезвычайном положении об этом сообщается и на странице Riigi Teataja в Facebook.

Все правовые акты переводятся на русский и английский языки. С правовыми актами на русском можно ознакомиться на странице «Чрезвычайное положение», и на английском – на странице Emergency Situation.

Текст актов на эстонском и переводы регулярно обновляются. Поправки публикуются в действующей редакции полного текста с обновленными формулировками.

Дополнительная информация: ert[at]riigiteataja[dot]ee.

Коронавирус, его профилактика, симптомы и способ распространения

Где получить информацию о ситуации с коронавирусом?

На экстренные вопросы, связанные с коронавирусом, можно круглосуточно и бесплатно получить ответы по информационному телефону Центра тревоги 1247.

Как предотвратить заражение коронавирусом и что делать в случае подозрения?

Прикрытие рта и носа предотвращает распространение микробов и вирусов. Если вы чихаете о голую руку, микробы и вирусы могут передаться через вас к другим людям и попасть на объекты, к которым вы прикасаетесь.

  • Мойте руки. Руки нужно мыть теплой проточной водой с мылом, при необходимости используйте спиртосодержащие дезинфицирующие средства для рук.
  • Избегайте контактов. Избегайте близких контактов (расстояние не менее 2 метров) с людьми, которые кашляют или чихают. Если вы находитесь слишком близко к человеку с симптомами, вы можете заболеть сами.
  • Не прикасайтесь к глазам, носу и рту. Когда вы дотрагиваетесь до глаз, носа или рта грязными руками, есть вероятность, что вирус передастся и вам.
  • Если у вас жар, кашель и затрудненное дыхание, и вы путешествовали за границей, обратитесь за своевременной помощью. Следите за своим здоровьем и оставайтесь дома. Позвоните своему семейному врачу или, если он недоступен, позвоните по справочному телефону семейных врачей 1220.
  • Если у вас легкие респираторные симптомы и вы не путешествовали за границей. Тщательно соблюдайте обычные правила гигиены рук и, если возможно, оставайтесь дома, пока вы не поправитесь.
  • Соблюдайте гигиену дыхательных путей. Если вы чихаете или кашляете, закройте рот и нос одноразовой салфеткой. Немедленно бросьте салфетку в мусорное ведро и протрите свои руки. Если у вас нет салфетки, используйте рукав (часть предплечья), но не голую руку.

Как началась вспышка коронавируса?

Наиболее вероятно что новый коронавирус SARS-CoV-2 имеет животное происхождение, однако исследования по установлению изначального источника вспышки и способах его передачи еще продолжаются.

В чем разница между коронавирусом COVID-19 и гриппом?

Кроме коронавируса, в настоящее время года распространяется грипп, который, как известно, является сезонным заболеванием. Поэтому важно различать коронавирус (COVID-19) и грипп. Хотя о COVID-19 еще многое неизвестно, основные факторы этих двух заболеваний можно сравнить.

Симптомы
Центры США по контролю и профилактике заболеваний (Centers for Disease Control and Prevention) изложили основные симптомы этих заболеваний:

  • Грипп - лихорадка, кашель, боль в горле, мышечная боль, головная боль, капающий или заложенный нос, усталость, иногда рвота или диарея.
  • Коронавирус - лихорадка, кашель, затрудненное дыхание.

Симптомы гриппа появляются внезапно. Большинство людей с гриппом выздоравливают менее чем за две недели. У некоторых больных (например, 1% в США в этом сезоне) грипп вызывает серьезные осложнения, включая пневмонию. Заболеваемость гриппом каждый год очень похожа.

Симптомы COVID-19 до сих пор не вполне ясны. Также еще не известно, насколько серьезными могут быть эти симптомы или сколько людей, инфицированных COVID-19, будут иметь только очень легкие симптомы или вообще не иметь их. Большинство случаев инфекции COVID-19 не являются серьезными.

Заражение
Коронавирус более заразен, чем грипп. Каждый человек, инфицированный COVID-19, заражает в среднем 2,2 человека. В то же время каждый человек, зараженный вирусом гриппа, заражает в среднем 1,3 здоровых людей.

Заболеваемость
Люди старше 60 лет с ослабленной иммунной системой и/или хроническими заболеваниями подвергаются наибольшему риску заражения коронавирусом или гриппом. Любая сопутствующая болезнь увеличивает риск заболевания.
Грипп гораздо опаснее для детей, особенно для очень маленьких, которые могут серьезно заболеть. Дети, инфицированные коронавирусом, обычно имеют слабые симптомы или вообще не имеют их.
Грипп особенно опасен для беременных женщин, которые могут серьезно заболеть. Не известно, представляет ли COVID-19 серьезный риск для беременных женщин.

Из пациентов с COVID-19 у 83-98% развивается лихорадка, 76-82% - сухой кашель и 11-44% - усталость или мышечная боль. Менее распространенными симптомами COVID-19 являются головная боль, боль в горле, боль в животе и диарея. По данным Китайского центра по контролю и защите от болезней (Chinese Center for Disease Control and Protection), 81% случаев COVID-19 были легкими (включая бессимптомные), 14% - от умеренных до тяжелых и 5% - критическими. В критических случаях у пациентов проявлялась затрудненность дыхания, септический шок и полиорганная дисфункция или недостаточность. Есть данные, что в течение второй недели болезни состояние может ухудшиться, и поэтому людям необходимо внимательно следить за своим состоянием и оставаться на домашнем лечении в течение всего срока болезни.

Смертность
Смертность при заражении COVID-19 варьируется по регионам и зависит от возраста и других факторов. По данным Китайского центра по контролю и защите от болезней, смертность от COVID-19 составила 2,9% в провинции Хубэй и 0,4% в других провинциях Китая. Пожилые люди наиболее подвержены риску - смертность людей в возрасте за 80 лет составила 15%, 70-79 лет 8%, 60-69 лет 4%, 50-59 лет 1%, 40-49 лет 0,4%, 10-39 лет 0,2%, ни одного случая смерти детей в возрасте до 9 лет не наблюдалось. Хотя смертность от COVID-19 точно не известна, большинство исследований показывает, что она выше, чем смертность от гриппа.

Лечение
Смертность от гриппа была бы выше без лечения и вакцинации. Существует несколько рецептурных препаратов для лечения гриппа, которые лучше всего действуют, если их принимать в течение одного-двух дней после появления симптомов. Есть также лекарства, назначаемые для предотвращения гриппа людям, соприкасающимся с вирусоносителями. Кроме того, широко доступны вакцины против гриппа, которые создают определенный иммунитет.
Для COVID-19 не существует специального лечения или какого-либо одобренного противовирусного препарата (несколько в стадии тестирования). Таким образом, врачи могут рекомендовать обычные способы: отдыхать, принимать обезболивающие и жаропонижающие препараты, а также потреблять жидкости для предотвращения обезвоживания. Вакцины против COVID-19 пока нет, но можно предполагать, что после болезни на некоторое время появится иммунитет, однако неизвестно, на какой срок.

Профилактика
Центры США по контролю и профилактике заболеваний рекомендуют мыть руки с мылом в течение не менее 20 секунд, чтобы предотвратить появление всех гриппо-подобных вирусов, включая COVID-19, не трогать лицо немытыми руками, оставаться дома в случае болезни и часто дезинфицировать поверхности и предметы,  с которыми люди ежедневно соприкасаются.

Сезонность
Для гриппа характерно, что распространение болезни уменьшается весной и возвращается осенью, с холодами. Неизвестно, повлияет ли погода на COVID-19 и если да, то как. Даже если распространение COVID-19 весной уменьшится, он может вернуться осенью.

О защите групп риска и ограничении распространения вируса также недавно писал Институт развития здоровья:
https://www.tai.ee/et/instituut/pressile/uudised/4703-miks-tuleb-vanemaid-ja-krooniliste-haigustega-inimesi-eriti-hoolsalt-kaitsta
https://www.tai.ee/et/instituut/pressile/uudised/4702-tai-vanemteadur-kristi-rueuetel-igaueks-saab-panustada-viiruse-leviku-piiramisele

Насколько серьезным является заболевание COVID-19, вызванный SARS-CoV-2?

Симптомы COVID-19 неспецифичны и могут различаться по степени выраженности. Болезнь может протекать без признаков болезни, но она также может вызывать тяжелую пневмонию, и в худшем случае для людей группы риска болезнь может закончиться летальным исходом. Наиболее распространенные симптомы:

  • Лихорадка (89,9%),
  • Сухой кашель (67,7%),
  • Усталость (38,1%),
  • Мокрота (33,4%),
  • Затрудненное дыхание (18,6%),
  • Боль в горле (13,9%)
  • Головная боль (13,6%),
  • Боль в мышцах и суставах (14,8%),
  • Судороги (11,4%),
  • Тошнота и рвота (5,0%)
  • Заложенность носа (4,8%)
  • Диарея (3,7%) и
  • Кашель (0,9%),
  • Раздражение конъюнктивы (0,8%).

Большинство инфицированных коронавирусом имеют легкое течение и выздоравливают.

Напомним, что в группу риска входят пожилые люди и люди с хроническими заболеваниями, у кого чаще проявляются более серьезные формы заболевания.

Как этот вирус воздействует на наш организм – повреждает ли он какие-то конкретные органы, например, легкие?

Симптомы COVID-19 неспецифичны и могут различаться по степени тяжести. Болезнь может протекать бессимптомно, но также она может вызывать тяжелое воспаление легких, а для людей из группы риска она может представлять угрозу для жизни.
Большинство инфицированных коронавирусом людей переносят болезнь в легкой форме и выздоравливают. Напомним, что к группе риска относятся пожилые люди и люди с хроническими заболеваниями, которые чаще страдают тяжелыми формами заболевания.

Где получить информацию о ситуации с коронавирусом?

На экстренные вопросы, связанные с коронавирусом, можно круглосуточно бесплатно получить ответы по информационному телефону Центра тревоги 1247.

Каковы рекомендации по наблюдению вашего здоровья?

Если вы вступаете в контакт с зараженным коронавирусом, следите за своим здоровьем в течение 14 дней и звоните своему врачу, если у вас температура 38 ° C, кашель или затрудненное дыхание.

Что делать, если появятся симптомы болезни?

  • Проконсультируйтесь с вашим семейным врачом. Он даст вам рекомендации в зависимости от серьезности ситуации.
  • Теперь не нужно вызывать скорую помощь, чтобы сделать тест на коронавирус. Не ходите в центр семейных врачей или в отделение экстренной медицины (EMO).
  • Отдыхайте и лечите себя в соответствии с рекомендациями врача.
  • Оставайтесь дома до тех пор, пока врач не скажет, что риска заражения нет, и соблюдайте все необходимые правила, чтобы не заразить близких людей.

Подробная инструкция находится здесь: www.koroonaviirus.ee.

Как себя вести, если человек подозревает, что он заражен?

Если человек подозревает, что заражен COVID-19, ему следует позвонить своему семейному врачу. Если врач недоступен, вы можете позвонить по справочному телефону семейных врачей 1220.Также можно попробовать пройти в интернете Koroonatest.ee, при помощи которого люди, ответив на простые вопросы, получат рекомендации о том, как им было бы разумно вести себя с их проблемами.

В случае подозрения на заболевание вы должны следить за своим здоровьем в течение 14 дней. Если вы испытываете симптомы (в основном кашель, лихорадка), вам следует обратиться к семейному врачу или позвонить по справочному телефону семейных врачей 1220.

При тяжёлом состоянии следует вызвать скорую помощь. При этом медицинский работник должен быть проинформирован о том, что вы путешествовали на территории с наибольшим распространением COVID-19 или соприкасались с заражённым COVID-19.

Что означает положительный и отрицательный тест на коронавирус?

Если вы прошли тестирование на Sars-CoV-2 и тест положительный, то у вас заболевание COVID-19.
Если тест отрицательный, продолжайте следить за своим здоровьем в течение 14 дней или до появления симптомов. Отрицательный результат не обязательно означает, что вы не инфицированы SARS-CoV-2 – анализ мог быть взят в латентный период болезни, и в этом случае тест не даст положительного результата.

Могу ли я в Эстонии онлайн оценить вероятность и риск своего заражения COVID-19?

Да, с 19 марта вы можете использовать среду самооценки Koroonatest.ee, в которой, ответив на простые вопросы, можно оценить риск заражения человека коронавирусом. Ответив на вопросы, пользователь среды получит рекомендации о том, как вести себя в его ситуации.

Веб-решение родилось 13-15 марта во время хакатона, организованного Garage48 и Accelerate Estonia для разработки решений, способствующих борьбе с коронавирусом. Одним из решений стала разработка оценочной интернет-анкеты компанией Idufirma Montonio Finance, которая сотрудничает в вопросах окружающей среды с Министерством социальных дел и Департаментом здравоохранения.

Почему следует особенно защищать пожилых людей и людей с хроническими заболеваниями?

Коронавирусная инфекция может протекать тяжелее у людей старше 60 лет или у людей с хроническими заболеваниями. Их организм может быть ослаблен из-за снижения функции иммунной системы, и при заражении болезнь может протекать тяжелее.

Хронические заболевания - это, например, диабет, сердечная недостаточность, высокое кровяное давление, опухоли, астма и другие хронические заболевания легких, хронические заболевания почек и печени, иммунодефицит.

Коронавирус передается от человека человеку воздушно-капельным путем, в основном при тесном контакте с больным человеком. Учитывая более слабый иммунитет пожилых людей и хронических больных и основной способ передачи вируса, очень важно избегать контакта с ними.

Не рекомендуется оставлять с бабушкой и дедушкой даже здоровых детей, потому что в случае заболевания детей пожилые люди подвергаются высокому риску.

Относятся ли беременные женщины к группе риска при заражении коронавирусом?

С точки зрения имеющихся на сегодняшний день знаний, риск заражения коронавирусом у беременных женщин не выше, чем у других, и при заражении они не болеют сильнее. На сегодняшний день нет данных и о случаях передачи вируса от матери еще нерожденному ребенку или во время родов. В отношении беременных применяются те же инструкции, что и для других, как в случае заражения, так и при заболевании.

Сколько в Эстонии зараженных коронавирусом, как они распределены по стране по месту жительства и сколько людей находится в больнице?

По состоянию на утро 24 марта в Эстонии было зарегистрировано 369 зараженных коронавирусом, по сравнению со вчерашним добавилось 17 случаев заражения. Начиная с 31 января всего было проведено 4041 тестов на COVID-19.

28 человек находятся на больничном лечении, из них семь в отделении интенсивной терапии и в критическом состоянии находятся пять человек. 

В настоящий момент в Пярнуской больнице проходят лечение 6 человек, 5 из которых находятся в стабильном, а 1 в критическом состоянии. В Ида-Таллиннской центральной больнице – 2 человека, один из которых нуждается в интенсивной терапии, но находится в стабильном состоянии. В Северо-Эстонской региональной больнице находятся 2 человека, оба в критическом состоянии. На лечении в Клинике Тартуского университета сейчас 7 человек, 3 из которых нуждаются в интенсивной терапии, 2 находятся в критическом состоянии. В Ляэне-Таллиннской центральной больнице – 9 человек, все они находятся в стабильном состоянии и не нуждаются в интенсивной терапии. На лечении в Ида-Вируской больнице сейчас 2 человека, состояние обоих стабильное. Восемь человек были выписаны из больниц.

На сайте https://www.terviseamet.ee/koroonakaart можно найти оперативно обновлаямую информацию о случаях заражения коронавирусом в Эстонии (при использовании Internet Explorer карта может не отображаться корректно)

Зараженного, т.е. человека с положительным результатом теста, всегда информируют по телефону. Человек может проверить результат теста на портале пациента www.digilugu.ee.

Департамент здравоохранения подчеркивает на данный момент важность защиты именно пожилых людей.

Более чем в 80 процентах случаев люди переносят заражение вирусом в легкой форме.  К группе риска относятся пожилые люди и люди с хроническими заболеваниями, у которых заболевание может протекать тяжелее.

Заболевание распространяется воздушно-капельным путем при тесном контакте, вирус может сохраняться на поверхностях до 72 часов. Ношение маски показано медицинским работникам и больным, в остальных случаях для предотвращения инфицирования необходимо соблюдать правила гигиены и избегать людных мест.

Более подробную информацию о коронавирусе можно найти по адресу https://www.terviseamet.ee/et/uuskoroonaviirus.

Распространяется ли коронавирус через вентиляционную систему?

Коронавирус не распространяется через вентиляционную систему жилых домов. В большинстве случаев инфекцию получают при близком контакте с  инфекцией, когда частицы вируса приземляются на слизистые оболочки другого человека, такие как нос, рот или глаза. Заражение также может быть вызвано прикосновением к загрязненным поверхностям. Инфекцию можно получить, например, взявшись за дверную ручку, а затем прикоснувшись к лицу.

Согласно данным Европейского центра профилактики и контроля заболеваний (ECDC) в настоящее время нет достаточно надежных доказательств того, что вирус может распространяться через вентиляцию.

По словам доцента охраны окружающей среды и гигиены труда Тартуского университета Ханса Орру, при заражении важно также количество вдыхаемых вирусных частиц. Чтобы получить достаточное для заражения количество, нужно находиться в тесном контакте с больным или находиться с ним в небольшом замкнутом пространстве. Однако того количества вирусных частиц, которое может передаваться через вентиляционные системы от соседей к соседям, при обычных обстоятельствах недостаточно для заражения.

 В то же время всегда важно обеспечивать достаточный воздухообмен в помещениях, чтобы уменьшить количество вирусных частиц как в комнате больного, так и в помещениях, где находятся здоровые люди. Для этого мы рекомендуем:

  • Регулярно проветривать жилые помещения
  • Обеспечивать круглосуточный воздухообмен в общественных помещениях, не позволяя вирусным частицам и загрязнениям скапливаться.

Коронавирус способен прикрепляться к воздушным аэрозолям, но их количество уменьшается в воздухе довольно быстро. Согласно результатам последних исследований, опубликованным на прошлой неделе в медицинском журнале New England Journal of Medicine, по истечении трех часов в воздухе остается лишь шестая часть вирусных частиц SARS-CoV-2.

Что мне делать, если я живу рядом с человеком, у которого подозрение на заражение?

Ведите себя как обычно и соблюдайте меры предосторожности на период инфекционных заболеваний. Свежая информация об оценке риска коронавируса доступна на домашней странице департамента здоровья https://www.terviseamet.ee/ru/COVID-19.

Если у одного из супругов кашель со вчерашнего дня, а температуры нет. Может ли тогда второй супруг все-таки идти на работу, или должен остаться дома?

По возможности супруг(а) должен остаться на 14 дней дома.

Если у коллеги диагностировали коронавирус, означает ли это теперь что и я больной, и что теперь делать?

Если у коллеги диагностировали коронавирус, то для вас также действует рекомендация остаться на 14 дней дома.

Где можно ознакомиться со статистикой, касающейся количества случаев заражения и распределения между самоуправлениями

Департамент здоровья публикует статистику случаев заражения на сайте www.terviseamet.ee раз в сутки.

Как должен поступать работник крупной промышленности, если, к примеру, у заводского рабочего на конвейере проявляются симптомы (кашель, боль в горле и т.п.)? К кому обращаться и что делать?

Если у заводского рабочего проступают симптомы (кашель, затрудненное дыхание или температура), которые могут указывать на острое респираторное заболевание, в т.ч. на коронавирус, то ему незамедлительно нужно отправиться домой и связаться с семейным врачом, который при необходимости организует тестирование.
Другие члены трудового коллектива должны следить за состоянием своего здоровья и при возникновении симптомов также остаться дома и связаться со своим семейным врачом. Для защиты себя и окружающих все члены коллектива должны соблюдать требования гигиены и часто мыть руки.

Какой штраф предусмотрен в случае нарушения режима ограниченной свободы передвижения и перемещении во время этого ограничения?

Как члены общества мы все должны быть заинтересованы в том, чтобы
воспрепятствовать распространению вируса, и сделать это можно только
совместными усилиями. Если человека заболел, он должен подумать и о других: не
выходить на работу, чтобы не никого не заражать, не идти в места большого
скопления людей.

Если в вашем близком окружении кто-то заболел, но не считает, что
следует оставаться дома и лечиться, нужно постараться убедить человека подумать
о тех, у кого слабое здоровье и иммунная система не такая сильная, чтобы
бороться с вирусом, и они легко могут заразиться. Совесть является лучшим
профилактическим средством и принудительной мерой. Если это не сработает, то надо понимать, что нарушение распоряжения руководителя чрезвычайной ситуации с точки зрения закона – административное правонарушение. Такое же распоряжение, которым была установлена на территории Эстонской республики обязанность пребывания дома, в случае нарушения предусматривает наложение принудительного денежного взыскания в размере 2000 евро. Полиция надеется, что прибывающие в Эстонию люди, поймут обязанность находиться дома и отнесутся к этом со всей ответственностью.

Если человек приехал в Эстонию 17 марта, то можно ли в период изоляции, например, ходить гулять на тропу здоровья?

Человек, находящийся в домашней изоляции, не может контактировать с другими людьми, поэтому на многолюдной тропе здоровья зараженный человек гулять не должен. С 25 марта, в общественном месте (например, игровые и спортивные площадки, пляжи, променады, тропы здоровья и походные тропы) и в помещении (за исключением дома) нужно держаться от другого человека на расстоянии не менее 2 метров, за исключением ситуаций, когда это сделать невозможно. В общественном месте могут находиться вместе до двух человек. Данное ограничение не действует для семей, которые находятся или передвигаются вместе, а также для людей, которые находятся при исполнении служебных обязанностей.

Кто выпишет справку о карантине для предоставления работодателю в Финляндии?

У нас не введен карантин, и поэтому такие справки не выдаются. В случае заболевания, человек может взять больничный лист или лист по уходу за больным, если он должен ухаживать за больным родственником.

Когда можно снова выходить в общество после того, как симптомы заболевания прошли?

Человек заразен до 14 дней после проявления симптомов заболевания. Решение о том, что человек выздоровел, принимает семейный врач.

Каковы рекомендации для работодателей в отношении работников, которые находились за границей, или соприкасаются с инфицированными COVID-19?

Предоставить работникам возможность остаться дома в течение 14 дней после контакта с инфицированным COVID-19 человеком или после возвращения с территории с наибольшим распространением инфекции. Больничный лист может быть получен и на основании взвешенного решения врача. С марта по май государство выплачивает первые три больничных дня всем работникам c листом нетрудоспособности. На основании больничного листа работодатель (с 4-го дня) и Больничная касса (с 9-го дня) выплачивает компенсацию по временной нетрудоспособности.

Если застрахованному в Эстонии лицу был в другой стране выдан документ, удостоверяющий болезнь (справка иностранного врача), то он тоже компенсируется Больничной кассой. Медицинская справка, написанная иностранным врачом, должна быть представлена работодателю, который добавит справку работодателя и предоставит документы в Больничную кассу.
Если застрахованному в Больничной кассе лицу неожиданно требуется медицинское лечение в Европейском Союзе, он или она будет получать его на тех же условиях, что и застрахованные лица, проживающие в этой стране, при предъявлении Европейской карты медицинского страхования. Больничная касса также возместит стоимость медицинского лечения в Европейском союзе на основании счетов за лечение в больнице или посещения врача в обычном порядке. Чтобы возместить расходы на здравоохранение за пределами Европейского Союза, вам необходимо обратиться к поставщику дорожного страхования.

Если человек возвращается с территории с высоким распространением инфекции и сомневается в своем здоровье, но у него нет симптомов болезни или он не контактировал с инфицированными людьми, он должен связаться со своим работодателем и при соответствующей договорённости остаться дома или работать на дому.

Человек вернулся из поездки, находится дома, работодатель не предоставляет возможность работы на дому, семейный врач отказывается открывать больничный, так как нет симптомов. Что делать?

Если работодатель не разрешит работнику приходить на работу, то он должен сохранять работнику среднюю заработную плату за 6 месяцев до того момента, пока работнику снова не будет разрешено приходить на работу.

Человек вернулся из поездки до установления ограничений. Симптомов заболевания нет. Сам открыл в дигитальной истории болезни больничный, для того чтобы остаться дома, так как работодатель не разрешил приходить на работу. Но врач связался с ним и решил, что взятие больничного необоснованно. Врач утверждал, что он все-таки не может сам закрыть больничный. Может ли врач аннулировать открытый человеком больничный?

Да, врач может закрыть больничный.

Для предотвращения распространения вируса рекомендуется офисные помещения проветривать. Как очищать воздух в офисе, если работает общая вентиляция и окна не открываются?

В случае, если проветрить офисные помещения невозможно, следует регулярно
обрабатывать площади дезинфицирующими средствами. Коронавирус не
распространяется через вентиляционную систему, а переносится в основном при
близком контакте с человеком, имеющим характерные для этой инфекции симптомы, и прежде всего кашель.
Предпосылкой для распространения вируса служит близкий контакт с жидкостями организма больного человека (с кровью, калом, мочой, слюной, спермой). Если инфицированный вирусом COVID-19 человек кашляет, чихает или разговаривает, в
воздух попадают содержащие вирус капельки. Эти содержащие вирус капельки
довольно тяжелые, поэтому не способны распространяться в воздухе на большое
расстояние. По имеющимся до настоящего времени данным, частички могут
переносится максимально на расстояние двух метров. По причине их тяжести маловероятно также, что капельки вируса могут переносится потоком воздуха.

Сохраняемость вирусных частиц на поверхностях зависит от температуры окружающей среды и показателей влажности. При комнатной температуре 22-25 градусов и относительной влажности 40% вирус сохраняется 4-5 дней. Чем выше температура и относительная влажность, тем быстрее вирус уничтожается.

Эффективной мерой в борьбе с уничтожением коронавируса является использование различных биоцидов, или растворов для уничтожения микроорганизмов. Одним из самых распространенных является этанол. Раствор с содержанием 70% этанола – этого достаточно, чтобы очистить поверхности от загрязнений COVID-19.

Как люди, работающие в сфере обслуживания, могут защитить себя, своих сотрудников и клиентов?

Работники должны соблюдать обычные меры профилактики респираторных заболеваний:
● при чихании или кашле прикрывайте рот и нос бумажным носовым платком, который следует сразу выбросить в мусорное ведро. В случае крайней необходимости, для прикрытия рта и носа подойдёт рукав.
● Мойте руки водой с мылом или спиртовым дезинфицирующим раствором (особенно после кашля или чихания). Эффективной мерой являются расставленные в магазине как для покупателей, так и для персонала дезинфицирующие средства.
● Избегайте контакта рук с глазами, носом и ртом. Болезнь также может  распространяться, если касаться микробами покрытых поверхностей, а затем касаться глаз, носа или рта.

Информированы ли транспортные компании (аэропорты, порты, автобусы и т. Д.) о том, какие действия следует предпринять, если на борту транспортного средства находится человек с подозрением на COVID-19?

Да, Департамент здоровья предоставил информацию аэропортам, портам и компаниям наземного транспорта, и они знают, какие меры предпринять если в транспортном средстве находится человек с подозрением на COVID-19.

Могу ли я заказывать посылки из-за границы или так я заражусь вирусом?

Новый тип коронавируса COVID-19 не переносится на товарах, поступающих из-за границы , поэтому заказанные по Интернету почтовые посылки можно получать и открывать, не опасаясь заражения.

Тестирование на вирус COVID-19

Как, кого и почему тестируют на COVID-19?

•              Тестируются люди с признаками болезни и медицинскими показаниями.

•              Необходимость тестирования решается семейным врачом, который и направляет пациента на сдачу пробы.

•              Семейным врачам даны соответствующие инструкции, но окончательное решение всегда остается за самим семейным врачом, который выносит свое врачебное решение на основании осведомленности о своих пациентах, с учетом симптомов, общего состояния их здоровья и всех сопутствующих болезней.

•              Врач оценивает каждый отдельный случай в индивидуальном порядке.

•              В первую очередь тестируются пациенты преклонного возраста и хронические больные, независимо от конкретной возрастной группы – это означает, что тестируются люди любого возраста, если для этого есть медицинские показания.

•              Согласованные в сотрудничестве с семейными врачами и органами здравоохранения инструкции помогут врачу в принятии правильного решения. Определение человека в группу риска и принятие решения входит в обязанности и в сферу ответственности врача, а не пациента.

•              Все больные, находящиеся в больнице с симптомами вирусной болезни, также тестируются.

•              Также на основании случайной выборки тестируются медицинские работники, работники попечительских учреждений, социальные работники, работники Департамента полиции и погранохраны, работники Спасательного департамента и другие люди, находящиеся на первой линии и не проявляющие симптомов заболевания, которые по своей работе могут представлять опасность для групп риска.

Следование определенным принципам тестирования при нынешней ситуации особенно необходимо для обеспечения рационального использования как средств индивидуальной защиты и лабораторных средств, так и специалистов в области здравоохранения в ситуации, когда серьезные сбои в поставках – реальность. Мы должны обеспечить нормальное функционирование системы здравоохранения и в долгосрочной перспективе, поэтому надо предотвратить ситуацию, когда все маски и защитная одежда будут использованы для тестирования и их не хватит для работающих на переднем крае врачей и медсестер или для проведения операций.

В настоящее время меняется порядок тестирования, мы постепенно будем информировать об этом общественность. При изменении ситуации будут также пересмотрены инструкции для врачей.

При заболевании или при любой другой проблеме со здоровьем для человека первичным контактным лицом является семейный врач или консультационная телефонная линия семейного врача 1220.

Как будут выглядеть региональные пункты тестирования и где они будут расположены?

В ближайшие дни расширенное бесплатное тестирование на коронавирус по рекомендации семейного врача начнется в восьми эстонских городах. Первый пункт тестирования, действующий по принципу drive-in, будет открыт в Таллинне, в последующие дни такие пункты откроются в Тарту, Пярну, Курессааре, Вильянди, Нарве, Пайде и Кохтла-Ярве. В случае заболевания люди должны позвонить своему семейному врачу, который оценит потребность пациента в тестировании на коронавирус в соответствии с протоколом Департамента здравоохранения.

Также ведутся работы по предоставлению услуги домашнего тестирования в ближайшее время. В случае заболевания следует позвонить своему семейному врачу, который оценит необходимость в тестировании пациента на коронавирус в соответствии с протоколом Департамента здравоохранения. Если семейный врач сочтет необходимым провести тестирование, он оформит дигитальное направление. Затем получившему направление пациенту позвонят из специального центра тестирования и согласуют с ним точное время и место тестирования. Анализ из носоглотки берут из машины у получившего направление пациента, на основании удостоверения личности, результат теста человек получит по телефону в течение двух рабочих дней, ответ направляется в дигитальную историю болезни.

Почему не тестируют всех желающих сдать тест на коронавирус?

Тестирование каждого человека с подозрением на коронавирус было уместно в тот момент, когда мы старались предотвратить занесение вируса в Эстонию, чтобы как можно скорее выявить возможные случаи заболевания, изолировать заразившихся и избежать дальнейшего распространения вируса.

Чтобы система здравоохранения смогла принимать тяжелобольных пациентов, теперь мы должны сконцентрироваться на замедлении распространения вируса, своевременном выявлении и лечении. Прежде всего, мы должны защитить наиболее уязвимые группы, подверженные высоким рискам.

Результат тестирования не дает человеку необходимую информацию для заботы о своем здоровье, потому что специфического лечения нет, и возможно лишь смягчать симптомы. Решение о необходимости тестирования принимает врач. Врачам даны инструкции, где приведены группы риска, в случае заболевания которых рекомендуется провести тестирование. Кого семейный врач в конце концов действительно направит на тестирование – его врачебное решение.

Тестируются прежде всего находящиеся на стационарном лечении от коронавируса люди, входящие в группу риска (пожилые, хронические больные, люди с ослабленным иммунитетом, медицинские работники и работники попечительских учреждений), а также на основе случайной выборки тестируются медицинские работники, работники попечительских учреждений, социальные работники, работники Департамента полиции и погранохраны, работники Спасательного департамента и другие люди, находящиеся на первой линии и не проявляющие симптомов заболевания, но которые по своей работе могут представлять опасность для групп риска. 

Ресурсы здравоохранения ограничены. Необходимые для тестирования комплексы и средства личной защиты заканчиваются во всем мире. Поэтому мы должны использовать имеющиеся ресурсы экономно, чтобы их хватило на более продолжительный срок.

Нецелесообразно тестирование людей без признаков болезни исключительно для того, чтобы вызвать у них чувство защищенности, поскольку может дать неверный негативный результат, результат показывает ситуацию лишь в конкретный момент и не обязательно исключает заражение.

Для замедления распространения болезни важнее всего избегать контакта с людьми с симптомами заболевания, соблюдать обычные требования гигиены и в случае заболевания оставаться дома до выздоровления. В случае заболевания необходимо связаться со своим семейным врачом или консультационным телефоном семейных врачей. В случае ухудшения состояния здоровья – при нехватке воздуха или трудностях дыхания – позвонить в скорую помощь по телефону 112.

Что такое экспресс-тест на коронавирус? Почему он не применяется в Эстонии?

Экспресс-тесты не проводятся, потому что они основаны на обнаружении антител в крови, тогда как на ранних стадиях данного заболевания они еще не образуются. Применение экспресс-тестов означало бы также дополнительную работу, так как их результаты должны быть перепроверены в лаборатории и подтверждены.

Что предпринять, чтобы попасть на тестирование?

1. Если вы заболели, позвоните своему семейному врачу! Семейный врач оценит необходимость тестирования и даст медицинские рекомендации.

2. Если терапевт решит, что тестирование необходимо, он направит электронный заказ в лабораторию, и оттуда вам позвонят, чтобы договориться о времени и месте тестирования. Ждите звонка!

3. Вовремя доберитесь на машине до согласованного места и возьмите с собой документ! Образец из носоглотки может сдать только лицо, получившее электронное направление, - в согласованное время и на основании удостоверения личности. Тестируют только людей с направлением в лабораторию от семейного врача. Просто так приходить не следует, тестирование проводится по предварительной регистрации. Приезжая на тестирование, нецелесообразно привозить в той же машине членов семьи.

4. Ждите ответа, вам позвонят! Ответы могут быть получены в течение двух рабочих дней, человеку позвонят. Ответы направляются также на digilugu.ee.

5. Если ваш тест окажется положительным, оставайтесь дома, следуйте рекомендациям семейного врача, при ухудшении состояния свяжитесь с вашим врачом или вызовите скорую помощь по номеру 112.

Как будут выглядеть региональные пункты тестирования?

В ближайшие дни расширенное бесплатное тестирование на коронавирус по рекомендации семейного врача начнется в восьми эстонских городах. Первый пункт тестирования, действующий по принципу drive-in, будет открыт в Таллинне, в последующие дни такие пункты откроются в Тарту, Пярну, Курессааре, Вильянди, Нарве, Пайде и Кохтла-Ярве. В случае заболевания люди должны позвонить своему семейному врачу, который оценит потребность пациента в тестировании на коронавирус в соответствии с протоколом Департамента здравоохранения.

Также ведутся работы по предоставлению услуги домашнего тестирования в ближайшее время. В случае заболевания следует позвонить своему семейному врачу, который оценит необходимость в тестировании пациента на коронавирус в соответствии с протоколом Департамента здравоохранения. Если семейный врач сочтет необходимым провести тестирование, он оформит дигитальное направление. Затем получившему направление пациенту позвонят из специального центра тестирования и согласуют с ним точное время и место тестирования. Анализ из носоглотки берут из машины у получившего направление пациента, на основании удостоверения личности, результат теста человек получит по телефону в течение двух рабочих дней, ответ направляется в дигитальную историю болезни.

Что предпринять, чтобы попасть на тестирование?

  1. Если вы заболели, позвоните своему семейному врачу! Семейный врач оценит необходимость тестирования и даст медицинские рекомендации.
  2. Если терапевт решит, что тестирование необходимо, он направит электронный заказ в лабораторию, и оттуда вам позвонят, чтобы договориться о времени и месте тестирования. Ждите звонка!
  3. Вовремя доберитесь на машине до согласованного места и возьмите с собой документ! Образец из носоглотки может сдать только лицо, получившее электронное направление, - в согласованное время и на основании удостоверения личности. Тестируют только людей с направлением в лабораторию от семейного врача. Просто так приходить не следует, тестирование проводится по предварительной регистрации. Приезжая на тестирование, нецелесообразно привозить в той же машине членов семьи.
  4. Ждите ответа, вам позвонят! Ответы могут быть получены в течение двух рабочих дней, человеку позвонят. Ответы направляются также на digilugu.ee.
  5. Если ваш тест окажется положительным, оставайтесь дома, следуйте рекомендациям семейного врача, при ухудшении состояния свяжитесь с вашим врачом или вызовите скорую помощь по номеру 112.

Кто компетентен решать, делать тест на COVID-19, или отказать в этом? По утверждению звонившего, его семейный врач сказала ему, что она не может принимать решение о проведении теста.

Взятие пробы проводится на основании решения врача, поэтому семейный врач принимает решение о необходимости тестирования. Больному в тяжелом состоянии нужно вызвать скорую помощь. Человек обязан проинформировать работника здравоохранения о том, что он вернулся из-за границы, а также если были возможные контакты с зараженным COVID-19.

Почему пункт тестирования в Курессааре сначала закрыли, а теперь снова открыли?

С учетом чрезвычайного положения Курессаареская больница должна была известить Департамент здоровья об открытии пункта тестирования, поскольку Курессаареская больница является одной из важных частей системы здравоохранения Эстонии, и в случае необходимости информация поступает через Центр тревоги. Неинформирование других сопричастных сторон вызвало проблемы с коммуникацией между жителями, Центром тревоги и другими участниками системы здравоохранения.

Учитывая нынешний уровень повышенной готовности системы здравоохранения, чрезвычайно важное значение имеет скоординированность действий и своевременная коммуникация. Представители Департамента здоровья побеседовали на эту тему с представителями больницы и убеждены, что дальнейшее сотрудничество и обмен информацией будут проходить гладко.

Есть ли какая-либо возможность сделать платный тест? Может быть я уже легко переболел и теперь опасен для других? Если нет возможности сделать тест, то почему?

На данный момент нет возможности сделать платный тест, правительство приняло такое решение, поскольку комплекты тестов могут в один момент закончиться. Тестировать людей, у которых не наблюдаются симптомы только для того, чтобы дать им чувство уверенности, не считается, как правило, целесообразным, так как нужно учитывать, что негативный результат будет показан только на данный момент, и даст человеку ложное чувство уверенности, и при этом нельзя будет исключить заражение. Такое тестирование по выбору планируется применять только для тестирования так называемых работников первой линии, которые могут дальше заражать своих пациентов группы риска. В дальнейшем будут фокусироваться на оказании людям жизненно важных услуг, на работниках здравоохранения, а также на других людях, которые оказывают жизненно важные услуги. Человек считается заразным 14 дней с с момента проявления симптомов заболевания. Решение о том, что человек выздоровел, принимает семейный врач.

Решают ли лечащий врач и инфекционная больница о необходимости провести тест на COVID-10, если человек привезен в инфекционную больницу и ему диагностировали РС-вирус, хотя у него наблюдаются также симптомы COVID-19?

Да.

Работодатель требует от работника тест на коронавирус, семейный врач тест делать не хочет. В фирме, куда работник устраивается, работают сотни работников. Что делать?

Работодатель не может требовать тестирования. Работодатель должен оценить, может ли он предоставить работнику возможность работать удаленно.

Что означает положительный и отрицательный тест на коронавирус?

Если вы прошли тестирование на Sars-CoV-2 и тест положительный, то у вас заболевание COVID-19.
Если тест отрицательный, продолжайте следить за своим здоровьем в течение 14 дней или до появления симптомов. Отрицательный результат не обязательно означает, что вы не инфицированы SARS-CoV-2 – анализ мог быть взят в латентный период болезни, и в этом случае тест не даст положительного результата.

Отменяет ли негативный результат теста на COVID-19 требование находиться в домашней изоляции 14 дней?

Не отменяет.

Как много времени требуется Департаменту здоровья с момента взятия проб до получения результатов тестов на коронавирус? Людям звонят только в случае положительного ответа, или в любом случае? Отражается ли эта информация в дигитальной истории болезни человека?

При позитивном результате, человеку обязательно звонят. В случае негативных результатов, человек может сам посмотреть результаты анализа в своей дигитальное истории болезни, так как всех людей обзванивать не успевают. Исходя из большой нагрузки, тестирование и сообщение результатов занимают время.

Как быстро результат теста на вирус попадает в дигитальную историю болезни?  Были случаи, когда информации о взятой в пятницу пробу сегодня не было, а результат взятой в воскресенье пробы был уже известен.

Информация о результатах теста отправляется семейному врачу, который вводит эту информацию в дигитальную историю болезни. О позитивном результате людям сообщают лично по телефону.

Средства личной защиты – маски и др.

Эффективна ли маска для защиты от коронавирусной инфекции?

Использование масок в качестве профилактической меры для простого человека не обоснованно. Более того, из-за использования масок без надобности, маски оказываются недоступны для людей, которые действительно нуждаются в них.
Наилучшая защита от распространения инфекционного заболевания - соблюдение норм гигиены. Ношение маски может быть целесообразным на территории с наибольшим распространением инфекции, прежде всего для ограничения распространения инфекции от инфицированных людей к здоровым.

Защита органов дыхания особенно необходима для людей, соприкасающихся с инфицированными людьми или людьми с подозрениями на инфекцию, например, для медицинских работников, сиделок и членов семьи заболевшего.
При тесном контакте с больным (например, на расстоянии 1 м и не менее 15 минут) рекомендуется использовать респираторы с соответствующей защитной эффективностью (FFP3).

При отсутствии респиратора можно использовать (хирургическую) защитную маску, но следует отметить, что после того, как маска намокнет, её защитная функция снизится и маску нужно будет заменить. Респираторы FFP3 продаются в центрах трудовой безопасности и других торговых точках средств личной защиты. 

Если обычному человеку носить маску не стоит, то как тогда защиться от тех, кто может являться переносчиком заболевания?

Главное правило – оставаться дома всем, кто имеет для этого хоть малейшую возможность. В первую очередь, дома должны оставаться люди с симптомами заболевания. Лучшим средством защиты от распространение вирусных заболеваний – это соблюдение обычных правил гигиены, то есть регулярное и тщательное мытье рук. Приходя с улицы домой, первым делом следует вымыть руки. Пользуясь в общественных местах телефоном или смартфоном, при возвращении домой обязательно их продезинфицируйте.

Если вы чихаете или кашляете, прикрывайте рот и нос одноразовой салфеткой, после этого выбросите ее и помойте/продезинфицируйте руки. Если салфеток нет, воспользуйтесь своим рукавом (часть предплечья до локтя), но не прикрывайте рот и нос голой рукой. Прикрывание рта и носа препятствует дальнейшему распространению вируса, но если использовать при чихании и кашле голую руку, микробы могут потом попасть на другие предметы и людей, до которых вы дотрагиваетесь.

Если оставаться дома нет возможности, желательно сохранять дистанцию с другими людьми на расстоянии двух метров. У большинства заразившихся коронавирусом заболевание протекает в легкой форме и заканчивается выздоровлением.
Напоминаем, что в группу риска входят прежде всего люди пожилого возраста и лица, имеющие хронические заболевания – у их могут проявляться тяжелые формы болезни.

Что такое защитная маска?

В обычном понимании защитной маской считается как медицинская защитная маска, так и различные защитные средства дыхания – маски и респираторы. В соответствии с целью применения маски классифицируются как средства личной защиты, так и медицинское снаряжение. К средствам личной защиты относятся маски, которые защищают человека от воздействия внешних факторов риска. Медицинские маски предусмотрены для того, чтобы защитить пациента прежде всего на время проведения медицинской процедуры, например, от попадания частиц из дыхательных путей врача или хирурга, а также при проведении других медицинских действий.

От летучих частиц, находящихся в окружающей атмосфере, защитить могут фильтрующие полумаски. Защитные маски подразделяются на классы по их фильтрующей эффективности и максимальной пропускной способности. Класс FFP2 означает, что фильтруются 95% частиц, диаметр которых составляет 0,3 µm, или 0,0003 миллиметра или больше. Класс защиты FFP3 фильтрует 99% находящихся в воздухе частиц – такие маски можно носить до восьми часов.

Следует ли носить медицинскую или респираторную маску?

Ношение медицинской маски человеком, который не имеет симптомов заболевания, в качестве меры профилактики не обосновано, поскольку с большой долей вероятности это не препятствует попаданию сверхкрошечных частиц коронавируса (SARS-CoV-2) в дыхательные пути. Более того, по причине необоснованного ношения масок людьми, не имеющим на это медицинских показаний, масок не хватает тем людям, которые испытывают в этом реальную необходимость.

Защищать дыхательные пути необходимо прежде всего тем, кто соприкасается с заболевшими людьми, или лицами, имеющими риск заражения, например, работникам здравоохранения, персоналу по уходу и членам семьи. Некоторые работники, которым по долгу службы приходится общаться с большим количеством людей, например, сотрудникам на границе, в портах, продавцам в магазинах, также носят маски в целях предосторожности, однако это не вполне целесообразно, учитывая непродолжительное время контактирования с людьми.

Кому полагается носить медицинскую маску и каково ее назначение?

Медицинская, или хирургическая маска – это одноразовая маска. Медицинские маски предназначены для того, чтобы защитить прежде всего пациента на время проведения медицинской процедуры, например, от попадания частиц или слюны из дыхательных путей врача или хирурга и во избежание дополнительных осложнений и заболеваний.
Носить медицинскую маску рекомендуется заболевшим людям, чтобы воспрепятствовать при кашле и чихании распространению в воздухе микробов. В какой-то степени маска может защитить от попадания микрочастиц или препятствует тому, чтобы трогать лицо руками. Полностью защитить от вируса медицинская маска не может, однако снижает риск заражения в несколько раз.

Увлажившись, медицинская маска теряет свои защитные свойства, а если маску уже сняли, использовать ее повторно нельзя – маску следует выбросить. Кроме того, маской нельзя делиться с другими людьми – она предназначена для индивидуального ношения. Опускать маску под подбородок или снимать на короткое время равносильно тому, что ее сняли – после этого маску следует выбросить и использовать новую.

Снимая маску, важно соблюдать гигиену и иметь чистые руки, поскольку загрязненной маской могут переноситься возбудители заболевания. После того, как маску сняли, следует помыть руки, а трогать лицо можно только хорошо вымытыми руками.

Почему собственноручно изготовленная маска скорее всего не защитит от попадания вируса в дыхательные пути?

Медицинские маски изготавливаются из нетканых материалов. Следует понимать, что в отношении медицинских масок речь идет не о средствах личной защиты, а о медицинском снаряжении. Такие медицинские маски не защищают тех, кто их носит, от вируса. Обычные ткани имеют очень большое расстояние между волокнами, поэтому с большой долей вероятности защитить от вирусов не могут.

Таким образом, собственноручно изготовленная маска, скорее всего, от вируса не защитит. Маски, изготовленные в соответствии с определенными требованиями, имеют различные свойства в зависимости от материалов, его плотности и многих других свойств, которые обеспечивают носителю маски, что воздушно-капельная инфекция через маску не попадет. В отношении самодельной маски трудно предугадать, какого размера частицы может удержать конкретный материал и сколько слоев для этого необходимо. Кроме того, нет данных о том, как долго можно носить такую маску и как ее дезинфицировать, поэтому ношение таких масок может нанести вред из-за скопившихся в ней других микробов.
Кроме того, недорогие защитные маски одноразовые и в течение короткого времени их следует менять, а использованную маску выбрасывать. Существуют также многоразовые маски, но их необходимо специально очищать или использовать сменяемые фильтры.

Если человек подозревает, что заразился, но ему нужно идти в места большого скопления людей, например, в магазин, должен ли он использовать при этом подручные средства, например, прикрывать рот и нос шарфом?

Собственноручно изготовленные маски или использование тканевых предметов может помочь предотвратить распространение микробов от зараженного, однако маловероятно, что сможет эффективно препятствовать проникновению возбудителей заболевания в дыхательные пути. Кроме того, используемый для изготовления маски материал при увлажнении может стать благоприятной средой для размножения бактерий и при попадании в дыхательные пути они только усугубят течение болезни.

Люди с подозрением на инфекцию несут огромную ответственность перед окружающими. Во избежание заражения других людей им следует оставаться дома не менее 14 дней после проявления первых симптомов заболевания и проконсультироваться с врачом по поводу дальнейшего лечения.
Для удовлетворения первичных потребностей, например, покупка продуктов питания и лекарств, следует обратиться за помощью к членам семьи или знакомым. Кроме того, имеется также возможность воспользоваться услугой доставки на дом.

По каким принципам и в каких сферах государство обеспечивает средства индивидуальной защиты?

В приоритете – защита работников здравоохранения. Мы картографировали запасы и
потребности в средствах индивидуальной защиты как в здравоохранении, так и в
других секторах, мы осведомлены о проблемах, в том числе о трудностях с
поставками.

Эстония принимает участие в совместных закупках Европейского Союза для пополнения запасов средств индивидуальной защиты (включая перчатки, очки, защитные костюмы, маски), а также лабораторного и больничного оборудования. Согласно текущей информации, поставки средств индивидуальной защиты ожидаются в апреле. С несколькими эстонскими предприятиями уже ведутся переговоры о расширении производства средств индивидуальной защиты, в том числе респираторов, на месте.

Чтобы обеспечить уверенность производителя, Департамент здравоохранения
заключил с ним гарантийное соглашение о покупке излишков продукции. Кроме того,
пересматриваются операционные резервы государства с целью привлечения уже
имеющихся ресурсов.

По крайней мере часть средств личной защиты Министерство финансов надеется заказать через эстонское посольство в Китае. Этим заказом покроются потребности публичного сектора, в т.ч. и потребность здравоохранения и социального обеспечения на ближайшие месяцы. В общей сложности нужно примерно 10 миллионов масок. Также заказываются всевозможные иные важные товары (перчатки, респираторы, костюмы и др.).

В Эстонии тоже есть производитель респираторов, который находится в Силламяэ и хочет увеличить свою производительность. Департамент здоровья дал производителю заказ. Точная информация об их производительности выяснится в понедельник. Здоровые люди для профилактики заболевания не должны пользоваться средствами личной защиты, они должны остаться прежде всего для людей из группы риска, таких как медицинские работники, и для уже заразившихся, чтобы не заразить здоровых людей.

Договор на заказ дезинфицирующих средств уже подписан Министерством финансов и ждет подписи другой стороны. В результате этого госзаказа в течение недели будет произведено и поставлено около 200 000 литров дезинфицирующих средств для рук и поверхностей. Этого количества хватит местным самоуправлениям и госучреждениям на один месяц. Потребность в этих средствах и в долгосрочной перспективе смогут покрыть эстонские производители, которые обеспечили также поставку сырья. Для производства необходимого для дезинфицирующих средств этанола в ближайшее время запуститься Раквереский Винокуренный завод. После подписания договора, министерство продолжит рассчитывать дополнительную необходимость этих товаров для организации следующего госзаказа.

Основные потребности - еда, связь, отопление, электричество, топливо, наличные деньги

Обеспечен ли в Эстонии достаточный запас продовольствия? Можно ли (будет) купить продукты в магазинах?

Да, запас продовольствия обеспечен. Продуктовые магазины останутся открытыми. при необходимости государство обеспечит дополнительное продовольствие для всего населения Эстонии. Ответственные за хранение запаса продовольствия подтвердили Министерству по делам сельской жизни, что оговоренный запас на складах обеспечен.

Магазины, как правило, располагают двухмесячным запасом товара. Если какой-либо вид товара в магазине заканчивается, то только временно, и товар снова появится на прилавках в течение пары дней. Начаты консультации с различными союзами, связанными с обеспечением доступности продуктов питания, чтобы гарантировать бесперебойность поставок. В настоящее время, насколько известно, ни один производитель продуктов питания не приостановил свою деятельность, так что производство продуктов питания для отечественного потребителя обеспечено и работает.

Следует ли мне создать дома запас продуктов питания, предметов первой необходимости и лекарственных средств?

Магазины и торговые сети сообщили, что дефицита товара не будет, цепи поставок функционирует, товары продолжают поступать в магазины. Целью введенного чрезвычайного положения является прежде всего то, чтобы люди соприкасались с друг другом как можно меньше. По этой причине вы можете запастись продовольственными товарами на две недели, чтобы избежать частых походов в магазин и излишних контактов с людьми.

Общие рекомендации:

  • Держите дома еду, которую ваша семья действительно ест.
  • При создании запасов учитывайте особенности питания всех членов семьи (например, детское питание, корм для домашних животных)
  • Отдавайте предпочтение еде, которая не вызывает жажду
  • Отдавайте предпочтение еде, которую не нужно хранить в холоде и для приготовления которой не требуется кипятить воду (консервы, печенье и т.п.)

Подробнее читайте: https://kriis.ee/ru/ - глава Как вместе со своей семьей подготовиться к кризисным ситуациям.
Также вы можете загрузить приложение для мобильного телефона „Ole valmis!“ и ознакомиться с приведенными там рекомендациями.

Продолжат ли работать услуги связи (телефон, интернет)?

Сегодня ничто не указывает на то, чтобы могли возникнуть перебои в работе телефона или интернет-соединений.

Будет ли обеспечено электро- и теплоснабжение?

Сегодня нет причин ожидать проблем со снабжением населения электричеством и теплом.

Хватит ли топлива?

В настоящее время поставки топлива работают, у предприятий имеется свой запас. Кроме того, государство располагает запасом бензина и дизельного топлива, которого хватит на 90 дней.

Хватит ли наличных денег?

Да, наличных денег хватит. В последнее время были моменты, когда в определенный период из банкоматов снимали больше наличности. Компания G4S, которая занимается распределением наличных денег, обещала пополнять банкоматы наличностью и в ситуации, когда временно спрос на нее увеличивался. Банк Эстонии готов выполнить все потребности банков для получения ими дополнительных наличных денег.

Нужно ли снимать наличные деньги?

Для этого нет причины. В свете распространения коронавируса Банк Эстонии советует людям по возможности платить банковской карточкой, используя бесконтактные платежи (использование бесконтактных платежей особенно разумно во время распространения вируса) или с помощью смартфона. Коммерческие банки повысили лимит бесконтактных платежей до 50 евро на один платеж. Люди, которые могут привязать свою банковскую карту к мобильному телефону через приложения Apple Pay или Google Pay, смогут оплачивать мобильным телефоном и суммы, превышающие 50 евро.

Обязательно нужно соблюдать правила гигиены, если люди воспользовались банкоматом или набирали ПИН-код в карточном терминале.

Организация работы больниц, клиник и аптек

Как регулируется выдача лекарств в аптеках во время чрезвычайного положения? Существуют ли какие-либо ограничения?

По решению министра социальных дел для обеспечения доступности лекарств временно сокращены объемы выписываемых и продаваемых лекарств. Начиная с сегодняшнего дня медицинский работник может выписывать хроническим больным лекарства на срок до двух месяцев. В случае повторного рецепта аптека может выдать лекарственный препарат исключительно на основании одного рецепта и на срок до двух месяцев. Безрецептурные препараты можно выдавать одному покупателю до двух пачек одного лекарства.

Эти ограничения обусловлены тем обстоятельством, что по данным Больничной кассы, в последние недели объем выписанных лекарств вырос в среднем на 40% по сравнению с тем же периодом прошлого года, а продажа лекарств в аптеках выросла до 50%.

По оценке Департамента лекарственных средств, рост спроса на лекарства вкупе с другими установленными в ходе международного чрезвычайного положения ограничениями может привести к снижению доступности лекарств. Хотя на данный момент Департаменту лекарственных средств не сообщалось о трудностях с поставками лекарств, предназначенных для смягчения симптомов COVID-19, это нельзя исключать по мере изменения ситуации. Поэтому сокращены количества назначаемых и продаваемых лекарств, чтобы предотвратить массовую скупку лекарств.

С 19 марта вступили в силу следующие изменения:

  • Медицинскому работнику разрешено выписывать лекарства на срок до двух месяцев;
  • Аптеки могут выдать лекарство лишь на основе одного повторного рецепта и на срок до двух месяцев;
  • Выдавая в аптеке лекарство, следует учитывать выкупленные ранее объемы лекарств и выдавать лекарство лишь в том случае, если уже приобретенного лекарства не хватит при постоянном лечении на два последующих месяца или при фиксированном сроке лечения до конца такого лечения;
  • В порядке исключения в аптеке можно выдавать лекарство, если в случае недополучения этого лекарства жизнь или здоровье человека будут под угрозой. Выдающий лекарство должен задокументировать причину выдачи лекарства;
  • Безрецептурные препараты в аптеке можно выдавать в покупателю в количестве до двух упаковок одного лекарства.

Предложение по введению ограничений на назначение лекарств и их продажу в аптеках сделало несколько организаций в сфере лекарственных препаратов, представители производителей лекарств, розничных продавцов, аптек и врачей. Для поддержки применения введенных ограничений в системе дигитального рецепта будут сделаны технические решения, которые упростят и гарантируют выполнение постановления.

Должны ли аптеки перестраивать свою работу при чрезвычайной ситуации?

Безусловно, владельцы аптек и фармацевты также должны делать все возможное, чтобы снизить риск заражения. Необходимо защищать как фармацевтов, так и работающих в эпицентре ситуации медицинских работников и пациентов, которые посещают аптеку. В аптеке должны соблюдаться стандартные меры предосторожности.

Вирус распространяется от человека к человеку в виде воздушно-капельной инфекции, преимущественно при близком контакте с зараженным человеком, у которого наблюдаются характерные симптомы, прежде всего кашель. Фармацевт должен держаться на расстоянии с клиентами, при необходимости использовать защитные перчатки и защитную маску. Также имеет смысл организовать особый порядок работы аптеки: ограничить свободное передвижение людей между отделами и прилавками, постоянно дезинфицировать поверхности, к которым чаще всего прикасаются клиенты; ограничить поток посещающих аптеку людей и тд.

Большая часть аптек реорганизовала свою работу таким образом, чтобы уменьшить вероятность заражения.

На веб-сайте Департамента здоровья можно найти все инструкции, которым должны следовать в том числе и аптеки: https://www.terviseamet.ee/et/COVID-19-trukised.

Департамент лекарственных средств также выработал рекомендации как для аптекарей, так и для пациентов: https://www.ravimiamet.ee/kkk-%E2%80%93-covid-19-ja-apteegid.

Будет ли завершена аптечная реформа? Какие населенные пункты в Эстонии останутся без аптек? Как будет организована доступность лекарственных средств?

По состоянию на 20 марта в Эстонии действует 487 аптек и две э-аптеки. Из них всем необходимым требованиям отвечает 239 аптек и 1 э-аптека. Большинство несоответствующих требованиям аптек расположены в крупных городах, где есть также и соответствующие всем необходимым требованиям аптеки. В Департаменте лекарственных средств в процессе рассмотрения находятся 155 ходатайств о получении лицензии на фармацевтическую деятельность и  открытие аптек или введение в соответствие с требованиями уже существующих аптек. Только в двух населенных пунктах до сих пор остается открытым вопрос о продолжении фармацевтических услуг – это Лихула и Оруская часть города Кохтла-Ярве.

Кроме того, для обеспечения постоянного доступа к лекарственным препаратам наших пациентов введен в действие запрет на вывоз из Эстонии лекарственных средств. Также с 19 марта временно сокращено количество выписываемых и продаваемых лекарственных препаратов в целях обеспечения постоянной доступности лекарств. Работник здравоохранения с 19-го марта может выписывать лекарства от хронических заболеваний на срок до двух месяцев. В случае повторного рецепта аптека может выдавать лекарства только по одному рецепту и на срок до двух месяцев. В случае безрецептурных лекарств аптека может выдавать покупателю до двух упаковок одного лекарственного препарата.

Каков порядок работы стоматологии при чрезвычайной ситуации?

В связи с распространяющимся коронавирусом в условиях чрезвычайной ситуации многие стоматологи приостановили плановое лечение. Однако при острой зубной боли неотложное лечение людям гарантировано. Прежде всего вы должны проконсультироваться со своим стоматологом, который может дать вам совет по телефону и при необходимости выписать лекарство.

При остром стоматологическом заболевании можно обратиться в определенные клиники, контакты которых можно найти на домашней странице Больничной кассы. Исходя из наличия средств личной защиты список поставщиков услуг может измениться. Для обеспечения безопасности необходима предварительная регистрация. Для получения неотложной помощи необходимо обратиться к стоматологам, заключившим договор с Больничной кассой, поскольку Больничная касса погашает расходы за оказанные услуги как  застрахованным, так и незастрахованным взрослым пациентам только заключивших с ней договор партнеров.

Если у меня не оформлено больничное страхование и нет страховки, должен ли я буду сам оплачивать лечение от вируса COVID-19?

До сих пор расходы, связанные с оказанием неотложной помощи в случае людей, у кого нет больничного страхования, оплачивала Больничная касса, и так же будет и в случае заболевания, связанного с вирусом COVID-19.

Куда обращаться в случае возникновения стресса и других психических проблем во время чрезвычайного положения?

Помощь и рекомендации можно найти на странице в интернете: https://peaasi.ee/.

Образование и учеба, детские сады, экзамены

Надолго ли закрывают школы?

С 16 марта все учебные заведения Эстонии за исключением детских садов закрыты. Учебная работа в этот период будет организована дистанционно. Решение о продлении дистанционного периода обучения будет приниматься раз в две недели исходя из ситуации. Такой порядок будет действовать до тех пор, пока ситуация не изменится.

Какие учебные заведения закрыты? Могут ли быть здания школ быть открыты?

Для учебной работы закрыты здания всех образовательных учреждений: общеобразовательных школ, профессиональных училищ, вузов, молодежных центров и школ по интересам. Время и порядок работы детских садов определяет местное самоуправление или владелец сада. Вопрос учебной работы заведений для учащихся с особыми образовательными потребностями рассматривается отдельно - совместное решение об этом принимают школа, ее владелец и родители учащихся.

Что такое дистанционное обучение?

Дистанционное обучение - это форма гибкой организации учебного процесса, при которой обучение проводится под руководством учителя внеклассно, например в электронной среде или другим способом.

При организации учебной работы дистанционно рекомендуем исходить из договоренностей, достигнутых в каждой конкретной школе. Так как неожиданное изменение распорядка учебной работы может вызвать множество вопросов у всех сторон, очень важно своевременно и централизованно обеспечить точную и не допускающую разночтений информацию и предоставить контактные данные, которые позволят родителям при необходимости получить ответы на вопросы.

  • Общий информационный канал, где ученики могут найти задания, а родители - дополнительную информацию.
  • Общение с учителем и школой – задания для учеников сопровождаются информацией, как и когда при необходимости ученик может получить от учителя помощь или пояснения.
  • Следует учитывать время, которое может потребоваться ученику для выполнения заданий - важно следить как за тем, чтобы ученики не были перегружены, так и за тем, чтобы нагрузка была достаточной для достижения учебных результатов. 
  • Обратная связь относительно выполнения учебных заданий - в каком виде, как (в какой учебной среде) и когда проходит назначение заданий, оценивание и обратная связь.
  • При планировании учебной работы школы нужно учитывать то, что не у всех учеников может быть доступ к необходимым программам или цифровым устройствам, поэтому в школе следует договориться о вариантах решения этих проблем.

Будут ли составлены указания по организации дистанционного обучения для учебных заведений и родителей учеников?

Общие инструкции по организации дистанционного обучения уже отправлены школам. Школы должны отправить ученикам и родителям четкие указания, как в каждом конкретном учебном заведении организовано дистанционное обучение, а также контактные данные, куда родители могут обратиться в случае возникновения вопросов. В случае дистанционного обучения родители могут помочь своим детям при выполнении заданий, точно так же, как это происходит при выполнении обычных домашних заданий. В задачи учителя входит составление заданий и инструкций по их выполнению.

Каковы возможности для обучения при помощи цифровых устройств?

При гибкой организации обучения большим подспорьем могут служить цифровые учебные материалы и устройства, которые можно комбинировать в соответствии с необходимыми задачами и возможностями. Учебные материалы могут быть, например, на бумаге, но для выполнения задания или получения обратной связи можно воспользоваться какой-либо цифровой средой, например Stuudium, e-Kool, padlet, Google Docs и т.д.


Ресурсы для э-обучения:

  • E-koolikott [https://e-koolikott.ee/] это место, где можно найти большое количество учебных материалов, которые доступны всем учителям, ученикам и их родителям. На сайте есть материалы по всем гимназическим курсам - как обязательным, так и курсам по выбору - в областях социальных наук, изобразительных искусств, математики и естественных наук. Также в E-koolikott есть комплекты цифровых учебных материалов для основной школы по естественным наукам, технологиям, литературе, иностранным языкам, истории, учению о человеке и т.д.  Дополнительная информация и инструкции: Kairi Valk, kairi.valk[at]innove[dot]ee, 7350 695.
  • Opiq [https://www.opiq.ee/] - здесь бесплатно доступны цифровые учебники и сборники заданий для основной школы. Создание учетных записей для учителей, учеников и родителей организуют школы.  Дополнительная информация и инструкции: info[at]starcloud[dot]ee,  52 237 793
  • Foxcademy [https://www.foxcademy.com/] - здесь бесплатно доступны учебные материалы для основной школы по математике, химии и физике. Создание учетных записей для учителей, учеников и родителей организуют школы. Дополнительная информация и инструкции info[at]foxcademy[dot]com, 56 478 884

Могут ли школы определять нюансы проведения дистанционного обучения самостоятельно?

При организации учебной работы дистанционно рекомендуем исходить из договоренностей, достигнутых в каждой конкретной школе. В разных школах могут быть использованы разные подходы.

Ответы на самые распространенные вопросы об организации цифрового обучения можно найти на сайте HITSA: https://www.hitsa.ee/e-ope-korduma-kippuvad-kusimused.

Каковы рекомендации министерства образования родителям для общей поддержки учебы?

  • Сохраняйте спокойствие и старайтесь поддерживать предельно низкий уровень стресса. Ваш стресс влияет и на ребенка. Стресс также является одним из основных врагов эффективной учебы.
  • Попросите (по возможности, помогите) ребенку поставить на день цели по учебе – что он планирует сделать, в какой помощи и поддержке нуждается. Записанные цели помогут ребенку следить за своей учебой.
  • Обсудите с ребенком, почему сейчас особенно важно договориться о планах по учебе и правилах (новая ситуация, эффективная учеба нуждается в четких условиях). Обсудите, какой способ учебы лучше всего может поддержать ребенка и предложите со своей стороны что-то в добавок (пр. тихая комната, пометки, обсуждение с товарищем или родителем, громкое чтение вслух и т. д.). При необходимости попросите учителя о помощи.
  • Скорее общайтесь с ребенком больше, чем меньше. Задайте вопросы о том, как прошла учеба, какие способы для учебы он использовал и что нового узнал, что ему помогло больше всего. При этом, можно помочь ребенку, попросив его описать сделанное, обосновать, почему он сделал именно так, и как он сам оценивает результат своей деятельности.
  • Стимулируйте ребенка задуматься об изученном и дайте ему рассказать выученное своими словами, или попросите записать новые знания. Это хороший метод для закрепления выученного, и полезная учебная стратегия для самостоятельной учебы в будущем.
  • Детям начиная с 7-го класса предоставьте самостоятельный выбор, чтобы поддерживать мотивацию. Если организация работы в школе позволяет, дайте ему самостоятельно выбрать время и способы для выполнения учебных заданий.
  • Ребенку можно напомнить, что приложение усилий и усердие при выполнении заданий – жизненно необходимая и нормальная составляющая учебы. Показатель успеха в учебе – не то, как быстро будут сделаны задания, а то, было ли понятно, запомнилось ли и можно ли использовать выученное в будущем.
  • Чтобы сохранить интерес к учебе, поддерживайте ребенка, скорее задавая наводящие вопросы, а не давая готовые ответы. При этом, мотивируйте ребенка и не ослабляйте интерес негативными оценками.
  • Скорее хвалите ребенка за усилия, а не за результат. Так вы поддержите его веру в себя.
  • Один из наиболее эффективных способов учебы – обучение других. Дайте ребенку каждый вечер научить вас чему-то новому, и похвалите его за это.
  • Дополнительную информацию можно найти в подготовленном Институтом образовательных наук Тартуского университета материале.

Каковы рекомендации министерства образования учителям и директорам школ в случае дистанционного обучения

Министерство образования и науки рекомендует учителям в условиях дистанционного обучения в течение первых двух недель воздержаться от цифрового оценивания. Внимание следует уделять не столько цифровому оцениванию, сколько организации учебного процесса и привыканию к новой ситуации. Использование словесного, формирующего оценивания вместо привычного цифрового оценивания для учеников является более подходящим и мотивирующим способом предоставления обратной связи.

Рекомендации учителям для организации учебы:

  • Уделите время на то чтобы продумать и попробовать на основе обратной связи от детей и родителей, какие решения работают лучше всего, с какой периодичностью давать задания, какие каналы и средства работают лучше всего для поддержки и проверки учебы. Систематически интересуйтесь мнением детей и родителей и найдите возможности, чтобы считаться с ним. Вначале скорее сфокусируйтесь на улучшении процесса, а не на результатах учебы у детей.
  • Определите круг цифровых сред и средств, которые используются в вашей школе. Постарайтесь свести количество и разнообразие используемых цифровых сред к минимуму, чтобы использовать учебное время целесообразно. При необходимости помогите детям создать систему, как ориентироваться в различных средах: где искать задания и к какому сроку сдавать. Такой системой может быть табличка в компьютере, доска с наклеенными бумажками, чек-лист и т.п. Вдобавок к более упорядоченной учебной деятельности, ребенок получит ценный опыт создания системы и будет тренировать необходимый в жизни навык планирования.
  • Договоритесь с родителями о каналах и временных промежутках для обмена информацией (например, в 16-17 ч), когда можно связаться с учителем. Постарайтесь считаться с возможностями родителей и найти для этого наиболее подходящий промежуток времени, но не забывайте, что и вы нуждаетесь в отдыхе и личном времени. Учитель не должен быть доступен 24 часа в сутки!
  • Сохраняйте спокойствие, если дети и родители не могут сразу же придерживаться договоренностей. Формирование привычки самостоятельной учебы требует время, но сполна оправдывает себя в будущем (и по окончании кризиса).
  • Установите сроки выполнения учебных заданий, которые будут скорее длительными, нежели короткими (не в 14:00 днем, а вечером в 20:00). Это особенно важно для детей помладше, которые нуждаются в помощи родителей для учебы. В случае младших классов можно взвесить организацию учебной работы в виде недельного цикла, давая задания на следующую неделю в конце предыдущей, чтобы дети вместе с родителями могли подготовиться к учебной работе.
  • Постарайтесь давать задания таким образом, чтобы родители успевали ознакомиться с заданиями до того, как они уйдут на работу, и со своей стороны могли способствовать их выполнению и поддержать детей даже дистанционно. Старайтесь планировать учебную работу на неделю таким образом, чтобы вы могли передавать задания каждый вечер/пару раз в неделю примерно в одно и то же время. Чем точнее будет предложенная вами рутина, тем лучше будет сотрудничество как с учениками, так и с родителями.
  • Перед и после выполнения заданий предложите детям возможность для закрепления пройденного делать тесты, за которые не ставятся оценки. Это позволит вспомнить изученное прежде, глубже изучить и проверить выученное.
  • Ученики, учебные привычки, способности к самостоятельному обучению и возможности родителей участвовать в учебном процессе очень разные. По возможности, давайте задания, предназначенные для т.н. среднего ученика, но и продумайте дополнительные возможности, как более старательные ребята могут выполнить дополнительные задания и менее способные выполнить посильные задания без потерь в мотивации. Снабдите задания различными вспомогательными материалами, при изучении которых можно достичь верных решений.
  • Постоянно напоминайте детям и родителям, что учеба требует усилий – успешность учебы показывает не скорость выполнения заданий, а понимание изученного. Если что-то кажется сложным, то это еще не значит, что ребенок не способен, или что изучаемое – не его сфера. Хвалите детей за старание, а не за результаты!
  • Приучайте детей ставить себе конкретные учебные цели на день (что планируешь сделать, в какой помощи или поддержке нуждаешься), которые помогут поддерживать стабильность в учебе. Призывайте учеников подводить итоги своей учебы и давать оценку своим усилиям. Воспользуйтесь возможностью повысить таким образом навыки детей управлять собой.
  • Дистанционное обучение не означает исключительно э-учебу и использование цифровых средств обучения. Цифровые средства помогают передать информацию, поддерживать отношения, время от времени проводить различные учебные задания и общие обсуждения. Важно найти баланс между учебой у экрана и без экрана. Продумайте, как разумно подойти к организации учебной работы, чтобы считаться а различными возможностями семей по организации работы ребенка в компьютере и гаджетах.
  • Интересуйтесь, какими учебными стратегиями пользуются дети и что нового они открыли в сложившейся ситуации. Подталкивайте детей к обмену опытом. Товарищи могут оказать большую помощь в освоении новых способов для учебы.
  • Мотивацию в учебе помогут поддержать прежде всего: (1) значимость заданий (почему вы выбрали именно эти задания, и как полученными знаниями можно воспользоваться в будущем), (2) доверие (не бросаем и не угрожаем замечаниями, снижением оценок, работой летом или т.п. тем, у кого не сразу получается справиться с собой) и (3) искренний интерес к тому, что послужило препятствием при выполнении задания и как можно помочь ребенку в этом.
  • По мере продолжения дистанционного обучения каждодневно будет расти нехватка социального общения между детьми. По возможности, особенно в младших классах, создайте централизованные возможности для виртуального общения между детьми. Также, по возможности, можно взвесить использование видеоканала для встреч раз в неделю: не для учебы, а чтобы дети и учитель смогли увидеть друг друга и пообщаться между собой.
  • Нагрузка учителей и семей при дистанционном обучении больше обычной. Постарайтесь считаться и терпимо относиться друг к другу. Данная ситуация неизбежна и является новой для всех.

Рекомендации директорам школ

  • Поддерживайте учителей и координируйте их действия, чтобы вместе найти наилучшие решения!
  • Определите круг цифровых сред и средств, которые используются в вашей школе.
  • Постарайтесь свести количество и разнообразие используемых цифровых сред к минимуму.
  • Руководители школ и преподаватели могут договориться о времени консультации с образовательным технологом  посредством системы HITSA: koduope[at]hitsa[dot]ee, 6080707.

Какие опорные услуги предлагаются в случае, если родитель-одиночка не может остаться с ребенком дома?

За информацией о дополнительных услугах следует обратиться в социальный отдел местного самоуправления.

Повлияет ли нынешняя ситуация на весенние и летние каникулы?

Так как учебная работа все же проводится, то в нынешней ситуации изменение формы обучения не влияет на время каникул. Если что-то изменится, то мы непременно об этом сообщим.

Должны ли учителя работать из дома?

Цель перехода на дистанционное обучение - сократить количество контактов между людьми. При необходимости следует предоставить учителям возможность работать в школьных помещениях, однако следует избегать скопления людей и следить за тем, чтобы впоследствии было возможно установить круг контактов.

В любом случае дома должны оставаться те учителя, у кого наблюдаются симптомы болезни, кто недавно был за границей, а также те, кто контактировал с потенциально больным человеком.

Если это возможно, то в сотрудничестве с администрацией школ учебную работу нужно организовать так, чтобы учителя могли работать из дома.
Нельзя организовывать курсы или семинары и требовать от учителей участия в них в случае, если принять участие дистанционно невозможно.

Что делать, если у ребенка нет дома интернета, или в семье несколько детей, которые должны делить один компьютер?

Вопрос организации учебного процесса следует обсудить со школой и классным руководителем вашего ребенка. При организации учебного процесса школы должны следить за тем, чтобы учебная нагрузка распределялась пропорционально. Также и количество времени, отведенное для выполнения заданий, должно быть продумано. Школы и местные самоуправления могут помочь с арендой необходимых для учебной работы устройств.

Эффективна помощь все более активных инициатив на базе местных сообществ, которые сводят вместе нуждающихся в помощи и тех, кто может ее оказать. Например, одна из наиболее активных групп в Facebook призывает делиться компьютерами для школьников: „Igale koolilapsele arvuti!“.


Для обучения не обязательно пользоваться только компьютером. Действительно, учитель может переслать задание посредством интернета, но процесс обучения по-прежнему может проходить при помощи учебников, рабочих тетрадей, книг и т.д.

Должны ли школы обеспечить организацию школьных обедов в период дистанционного обучения?

Учебной работы в здании школы не ведется, поэтому школьные обеды не предлагаются. Организовать школьные обеды детям, которые находятся дома, в большинстве случаев невозможно, по причине невозможности гарантировать соблюдение требований гигиены, сложностей с доставкой, потенциального распространения инфекции и т.д. Если школе или местному самоуправлению известно о том, что есть ученики, финансовое положение семьи которых не позволяет им нормально питаться, то помощь в виде школьного обеда организуется вместе с социально службой в индивидуальном порядке.

Останутся ли критерии оценивания для контрольных работ и выставлении оценок за период или за год?

При дистанционном обучение оценивание проходит в сооветствии со школьным руководством по оцениванию, и в случае, если предусмотрены какие-либо исключения, то эта информация должна быть передана всем участникам учебного процесса. Ученику должно быть понятно, что нужно сделать для получения оценки и каким образом учитель будет предоставлять обратную связь.

Можно ли защитить исследовательскую работу в гимназии дистанционно?

Порядок проведения защиты исследовательских работ определяет школа.

Можно ли во время дистанционного обучения проводить экскурсии или учебные поездки за границу?

Экскурсии, поездки и прочие совместные мероприятия в период дистанционного обучения проводить нельзя.

Действуют ли ограничения на контактное обучение и для частных преподавателей, для индивидуального обучения? А если оно организовано дома у ученика или учителя?

Рекомендуем по возможности избегать физического контакта при обучении и организовать учебный процесс дистанционно.

Как обеспечить, чтобы домашнее обучение было таким же результативным, как и учеба в школе? Будут ли экзамены оцениваться строже или наоборот, менее строго?

Следует доверять школам и учителям. Они прилагают все усилия к тому, чтобы обучение и в дистанционном формате оставалось на высоком уровне. За достижение учебных результатов несут ответственность также и ученики и их родители. Оценивание проходит на основании составленного учителем руководства. Ученику должно быть понятно, что нужно сделать для получения оценки и каким образом учитель будет предоставлять обратную связь.

Экзамен оценивает результаты, достигнутые за все время обучения. Весной обычно проходит повторение изученного. Если какие-то темы остались не охваченными, то это следует сделать дистанционно. Необходимость и возможности для этого лучше всего способны оценить учителя. Экзамены будут оцениваться как обычно, в соответствии с руководством по оценке экзаменов.

Как мотивировать детей придерживаться дистанционной учебы, когда вокруг столько других соблазнов?

Прежде всего, мотивацию помогут поддержать значимость заданий (почему нужно выполнять именно эти задания, и почему учитель их выбрал), и доверие (не бросаем и не грозим наказаниями тем, у кого не сразу получается справиться с собой). При возникновении проблем, искренне поинтересуйтесь, что послужило препятствием при выполнении задания, и как можно помочь ребенку в этом. Создайте четкую структуру учебы на дому: где, когда и как учимся, и при необходимости предложите детям свою помощь.

Как поддерживать учеников и их навыки управлять собой во время дистанционного обучения?

Ситуация и умение справиться с ней новы для всех. В первую неделю дистанционной учебы скорее нужно не фокусироваться на результатах учебы, а дать время для проб и ошибок, без опасений из-за провалов.

Учителя, в первую неделю смело уделите время на то, чтобы продумать и попробовать на основе обратной связи от детей и родителей, какие решения работают лучше всего, с какой периодичностью давать задания, какие каналы и средства работают лучше всего для поддержки и проверки учебы.

Ученики и родители, привыкайте к ситуации и подберите наиболее подходящие вашей для семьи решения. Если возникнут проблемы в выполнении учебных заданий, то не рассматривайте их, как непреодолимые препятствия, а постарайтесь понять, где возникают препятствия и что может помочь в их преодолении. Сообщайте о возникших проблемах учителям – это поможет им внести необходимые коррективы.

Прежде всего, сфокусируйтесь именно на том, как сейчас учиться на дому, а не столько что, в каком объеме и с какими результатами изучать.

Детские сады

Каким образом организована работа детских садов? Может ли частный детский сад на время закрыться?

Решение об организации и времени работы детских садов принимает их владелец (владельцем муниципальных детских садов является местное самоуправление).

То, чтобы детские сады оставались открыты, обеспечивает их владелец, исходя из ситуации в конкретном регионе, при этом целью является сохранение нормального ритма жизни в течение как можно более долгого периода. Родителям следует по возможности оставить детей дома и не приводить больных детей или детей с симптомами болезни в детский сад.

Если детский сад закрыт, нужно ли за него платить?

В случае муниципальных детских садов решение о взимании платы принимает местное самоуправление. В случае частных детских садов плата за место зависит от договоренности между владельцем сада, родителями и местным самоуправлением, на территории которого действует детский сад.

Можно ли детсадовцам ходить на улицу?

Да. При этом контакты между детьми желательно ограничить, рекомендуется избегать контактов с детьми из других групп.

Почему детские сады не закрывают, а школы закрыли?

Мы призываем родителей оставлять по возможности всех детей дома. Обязательно нужно учитывать состояние здоровья членов своей семьи. Рекомендуем детским садам сформировать четкую позицию и довести до сведения родителей, что больных, с симптомами болезни детей в детский сад приводить нельзя, и детский сад их принимать не будет. Детские сады имеют право отказать в приеме детей, если их состояние может представлять угрозу здоровью других.

Полное закрытие детских садов повлияло бы на обеспечение жизненно-важных услуг в стране, так как дети младшего возраста как правило не могут оставаться дома одни. Поэтому местным самоуправлениям следует продумать, как обеспечить присмотр за детьми для тех, кто должен ходить на работу.

Что делать, если детский сад закрыли и детей определить некуда: семейный врач не дает больничный, чтобы просто сидеть дома с детьми, работодатель отказывается давать отпуск и предлагает только неоплачиваемый отпуск, но человек не может себе его позволить.

Обеспечить услугу присмотра за детьми обязано местное самоуправление.

Могут ли работать кружки, спортивные секции и прочие занятия по интересам?

Во время дистанционного обучения кружки по интересам, тренировки и т.д. в обычной, стационарной форме проводить запрещено. В случае, если это возможно, деятельность можно продолжить в дистанционной форме. Руководитель или тренер может дать задания для самостоятельного выполнения, это поможет занять свободное время учащихся и позволит не прерывать деятельность.

Должен ли я платить за кружок или тренировки, если они не проводятся?

Согласно параграфу § 21 части 3 закона о Деятельности по интересам, оказание платных услуг является одним из компонентов бюджета школы по интересам. Так как кружок по интересам не работает, то нет оснований требовать за него плату. Компромиссным решением может быть организация перерасчета, как в случае с предоплатой, какие-либо скидки при оплате дальнейшего обучения и т.д.

Может ли частная школа по интересам продолжать работу, если учеников на занятие ходит очень мало?

С 16 марта приостанавливается деятельность по интересам, поэтому и деятельность частных школ по интересам следует по возможности организовать дистанционно. Это делается с целью ограничить количество контактов между людьми. Конкретные решения рекомендуем продумать вместе с организаторами деятельности и учениками, которые ходят в школу по интересам.

Может ли тренер проводить с детьми тренировки на улице?

Начиная с 16 марта запрещено проводить совместные тренировки, как в помещении, так и на улице. Ученикам можно тренироваться самостоятельно, тренер может направлять их дистанционно, например по телефону или при помощи интернета.

Можно ли продолжать обучение на рабочем месте или прохождение практики?

Каждую ситуацию следует оценивать отдельно, однако следует руководствоваться общими принципами:

  • По возможности избегать скоплений людей, так как такая ситуация может создать опасность распространения вируса. Из этих соображений рекомендуется избегать учебную работу даже в малочисленных группах.
  • Учебная практика или обучение на рабочем месте может продолжиться или начаться в случае, если все участники (учащийся, в случае несовершеннолетия учащегося его родитель, работодатель) дали на это свое согласие.
  • Тем, кто живет в общежитиях, рекомендуется вернуться домой. Если речь идет об учащемся с особыми потребностями или иностранце, кто по уважительной причине не может вернуться домой, то школа может принять и другое решение.

Может ли профессиональное училище отправить ученика на практику за границу?

Поездки за границу училищам организовывать нельзя, потому что ситуация в стране назначения может измениться (как в связи с распространением вируса, так и из-за ограничения возможностей передвижения). По возвращении учащемуся следует оставаться дома.

Что делать ученикам, которые живут в общежитиях?

Конкретные решения принимает училище, но в большинстве случаев учащихся следует отправить домой. Те, кто по объективным причинам не может участвовать в обучении дистанционно, могут остаться в общежитии, однако им следует ограничить контакты с другими учащимися. Если речь идет об учащемся с особыми потребностями или иностранце, кто по уважительной причине не может вернуться домой, то училище должно найти для них подходящее решение.

Что делать студентам училищ, которым нужно сделать дипломную работу?

В здании училища дипломом заниматься нельзя. Учащемуся следует договориться с училищем о подходящем решении. Профессиональные экзамены будут перенесены.

Что станет с курсами для взрослых?

Мы настоятельно рекомендуем отложить проведение курсов для взрослых или по возможности проводить их дистанционно. Чем больше предполагаемое количество участников семинара, тем серьезнее следует подумать над тем, чтобы перенести запланированное мероприятие. В мероприятиях не должны участвовать люди с симптомами заболевания, недавно вернувшиеся из-за границы, или те, кто контактировал с потенциальным больным.
Если отложить мероприятие не представляется возможным, то каждую ситуацию следует оценивать отдельно, прежде всего исходя из размера группы, из количества участников, которые относятся к группе риска (люди с хроническими заболеваниями, люди преклонного возраста) и вероятности того, что потенциальный участник мог соприкасаться с больным человеком. В таком случае следует отстранить этого человека от участия.

При необходимости используйте дополнительные меры предосторожности, например ограничьте количество участников. Если на мероприятие придет человек с явными симптомами болезни, то не позволяйте ему участвовать в мероприятии.
Пожалуйста, распространите информацию о мерах для предотвращения распространения вируса среди персонала и учеников. Ученики и преподаватели с плохим самочувствием обязательно должны быть отстранены от учебной работы. В образовательной деятельности также по возможности не должны участвовать люди, относящиеся к группе риска.

Могут ли продолжаться занятия в языковых школах?

Так как цель предпринимаемых мер - сократить количество контактов, то обучение в стационарной форме следует по возможности прекратить. Для обучения языку можно воспользоваться разными электронными возможностями, рекомендуем прибегнуть к ним в качестве временного решения.

Для изучения эстонского языка можно воспользоваться бесплатными э-курсами "Keeleklikk" (для начинающих, уровни 0–A2) ja и "Keeletee" (уровень B1), при помощи которых каждый желающий может самостоятельно развивать свое владение языком. Оба курса доступны на базе русского и английского языков.

Если речь идет об индивидуальном обучении, который желает продолжать обучение дома, и учитель готов проводить уроки, разрешено ли это?

Если речь идет о взрослом учащемся, то решение принимается обеими сторонами совместно. Разумеется, занятие не следует проводить, если один из участников болен, недавно приехал из страны или региона с наибольшим распространением инфекции, или находился в контакте с заболевшим.

Обучение в школах для детей с особыми потребностями

Как организована учеба для детей с особыми потребностями?

В учреждениях, где полный переход на дистанционное обучение не представляется возможным, учебную деятельность организуют по согласованию с их владельцами исходя из ситуации, то есть рассматривая ситуацию каждого ученика отдельно.

Всем родителям, если это все-таки возможно, следует оставить детей дома. Больных детей и детей с симптомами заболевания в школу отпускать нельзя.

Министерство образования поддерживает контакт со школами для детей с особыми потребностями и отправит им дополнительные инструкции. Родители получат необходимую информацию от школ.

Как проверяется прохождение тем в случае детей с особыми потребностями? Как происходит оценивание? Как учитывается отсутствие? Как обеспечить успеваемость детей по программе?

Организация обучения детей с особыми потребностями не является исключением для исполнения распоряжения правительства о том, что обучение проводится дистанционно. Детали обучения (в том числе и оценивание) организует школа. Отсутствие на занятиях не считается прогулом. Процесс обучения организуют школы и учителя и при правильной организации процесса отставания по программе не возникнет.

Центры Rajaleidja готовы поддержать школы и учителей в организации обучения детей с особыми потребностями на дому или дистанционно.

Экзамены

Если учебные заведения будут закрыты дольше двух недель, что станет с уровневыми работами, экзаменами, вступительными экзаменами?

Решения будут приняты с учетом дальнейшего развития ситуации. Министерство образования продолжит информировать всех участников учебного процесса о дальнейших решениях и рекомендациях, в том числе передавать информацию о дальнейшей организации учебного процесса, проведении экзаменов и уровневых работ. Сейчас все еще сохраняется возможность для проведения экзаменов в обычное время. При необходимости экзаменационный период будет перенесен, и об этом будет сообщено дополнительно.

Решение о проведении вступительных экзаменов принимают школы и их владельцы.

Кому можно задать вопрос и где получить дополнительную информацию?
В случае вопросов обращайтесь по адресу info[at]hm[dot]ee или по телефонам 56 900 340 или 56 900 353, на русском языке - 53 365 160.

Если у вас есть вопросы по использованию учебной среды Opiq и Foxcademy, то их можно задать:

Как будет организовано проведение уровневых работ, выпускных и вступительных экзаменов?

Это решение зависит от дальнейшего развития событий. При малейшей возможности образовательные учреждения будут следовать обычным правилам и организации проведения экзаменов и уровневых работ. В данный момент есть надежда, что экзамены пройдут в запланированное время. Экзаменационный период могут передвинуть, если если ситуация того потребует.

Министерство образования и науки регулярно сообщает уточнённую информацию школам и общественности, включая всё, что касается дальнейшей  организации учебного процесса, экзаменов и уровневых работ. Решение о проведении вступительных экзаменов принимают школы и их владельцы.

Работа, командировки, сокращение

Люди могут получить дополнительную информацию по информационному телефону Кассы по безработице 6696513 или 15501, на сайте www.tootukassa.ee и по электронной почте info[at]tootukassa[dot]ee.

С чем должен считаться работодатель, что сделать по-другому?

На рабочем месте следует использовать дезинфицирующие средства, прибывшим из-за границы нужно остаться дома на две недели, а также тщательно отслеживать свое здоровье. Обе стороны должны быть согласны с изменением условий труда. Те, кто работают в офисах, должны учитывать то, что рекомендованная дистанция в открытом офисе должна быть не менее чем 1-1,5 м, важно постоянно проветривать помещение, регулярно проводить уборку, больные и люди, которые возможно контактировали с зараженным, а также люди из групп риска должны по возможности оставаться дома и т.д. В публичном секторе также есть ограничение, что более пяти человек не могут находиться в одном помещении на собрании, это же правило рекомендуется соблюдать и в частном секторе.

Должен ли я работать дома после командировки?

Работники, возвращаясь из командировки или с отпуска из-за границы должны провести дома две недели. Таким образом, если работник может работать удаленно, то по приезде из опасного региона нужно работать из дома. 

Может ли работодатель установить принудительный отпуск/отпуск без зарплаты/чрезвычайное положение или т.п., чтобы работники были вынуждены находиться дома без оплаты?

Если работник вернулся из-за границы, то работодатель и работник должны договориться, как будет проходить дальнейшая работа. Разумнее всего позволить работнику работать на дому, т.е. договориться по выполнению удаленной работы. Если это невозможно, то стороны должны достигнуть соглашения.

Законом о трудовом договоре не предусмотрено принудительного отпуска, однако работодатель и работник могут договориться, например, что работник проведет две недели дома. Если работник не может работать из-за того, что работодатель не дает ему работу, то в соответствии со ст. 35 закона о трудовом договоре работодатель должен платить ему среднюю зарплату.

Стороны должны договориться между собой о неоплачиваемом отпуске. Если соглашение достигнуто, работник может воспользоваться неоплачиваемым отпуском. Если работник не согласен с неоплачиваемым отпуском, а работодатель не разрешает ему являться на рабочее место, то применяется ст. 35 закона о трудовом договоре.

Работодатель и работник также могут изменить условия трудового договора по договоренности сторон. Например, стороны могут договориться, что в то время, пока работник находится дома и не работает, ему платят меньшую зарплату, нежели та, что установлена в трудовом договоре. Все же работодатель не может делать этого односторонне, для этого свое согласие должен дать и работник.

Могу ли я отказаться выходить на работу?

Обязанность работника в трудовых отношениях – выполнять работу на оговоренных условиях. Все же работник, вернувшийся из-за границы, должен прислушаться к рекомендациям Департамента здоровья и остаться дома на две недели. Это автоматически не означает, что работник не должен идти на работу. Работник обязан сообщить об этом работодателю, и затем договориться с работодателем, как будет проходить дальнейшая работа.

Вдобавок к приведенным выше возможностям (удаленная работа, неоплачиваемый отпуск, применение ст. 35 и 37 закона о трудовом договоре) можно договориться, что работник воспользуется основным отпуском. Если план отпусков составлен, то сроки основных отпусков можно изменить лишь по договоренности. Если работник не хочет использовать основной отпуск, то нужно найти другое решение.

Как разрешить такую проблему, если государство закрыло школы, но работодатель не дает возможности оставаться дома с детьми?

В сложившейся ситуации работодатель и работник должны считаться друг с другом и совместно договориться о разумном решении. Если работу возможно выполнять удаленно, тогда необходимо договориться о таком решении. Если нет – стоит взвесить возможность взять оплачиваемый отпуск, неоплачиваемый отпуск или постараться найти помощников, которые помогли бы следить за детьми. При этом желательно не привлекать к уходу за детьми пожилых людей, кто находится в группе риска при заражении вирусом.

Могу ли я отказаться от командировки за границу?

Обязанность работодателя – оценивать связанные с работой риски и в том случае, если работника отправляют в иностранную командировку. Таким образом, прежде всего работодатель должен оценить риски и принять решение, можно ли воздержаться от отправки работника в командировку.

В соответствии с ч. 5 ст. 14 закона о трудовой гигиене и безопасности работник имеет право отказаться от работы или приостановить работу, выполнение которой ставит под угрозу его здоровье или здоровье иных лиц, или не позволяет выполнять требования экологической безопасности, незамедлительно сообщив об этом работодателю, или его представителю и уполномоченному по рабочей среде. Если работник считает, что поездкой за границу он ставит под угрозу свою жизнь или здоровье, он имеет право отказаться от поездки в командировку.

Когда и можно ли воспользоваться ст. 37 закона о трудовом договоре, т.е. сокращением зарплаты на три месяца по независящим от работодателя экономическим обстоятельствам?

Распространение коронавируса является одним из таких непредвиденных обстоятельств, в случае возникновения которых работодатель может на три месяца в одностороннем порядке сократить нагрузку и зарплату работника на основе ст. 37 закона о трудовом договоре, если выплата оговоренной зарплаты несет неразумную нагрузку на работодателя. Зарплату можно сокращать до установленной правительством ставки минимальной оплаты труда (584 евро в месяц или 3,48 евро в час).
Сокращение зарплаты в случае ст. 37 закона о трудовом договоре разрешено лишь на следующих условиях:

  • По причине непредвиденных, независящих от него экономических обстоятельств работодатель не может дать работнику работу в оговоренном объеме (сюда не относятся сезонные изменения объема работы).
  • Выплата оговоренной зарплаты несет неразумную нагрузку на работодателя. Например, зарплату нельзя сокращать в случае, если работодатель не может дать работу в оговоренном объеме, однако при этом имеет достаточно денежных средств для выплаты зарплаты и отсутствует реальная необходимость изменять зарплату работника.

Как применяется ст. 37 закона о трудовом договоре или сокращение зарплаты на три месяца по независящим от работодателя экономическим обстоятельствам, и может ли работник разорвать трудовые отношения?

Для снижения зарплаты работодателю в первую очередь следует посмотреть, может ли он предложить работнику другую работу. Если предложить другую работу не возможно или работник не примет предложение другой работы, то работодатель должен оповестить о намеченном сокращении зарплаты доверенное лицо работников или работников напрямую в случае отсутствия доверенного лица, как минимум за 14 календарных дней. Таким образом, работник имеет возможность высказаться.

Свое мнение нужно представить работодателю в течение семи календарных дней с момента получения извещения.
Если работники не согласны с сокращением зарплаты, то они могут разорвать трудовой договор, сообщив об этом работодателю за пять рабочих дней. При окончании трудового договора работнику вдобавок к заработанной зарплате и компенсации за неиспользованный основной отпуск также выплачивается компенсация в объеме средней зарплаты за один месяц.

В каких случаях может обсуждаться сокращение?

Если ясно, что ситуация не улучшается и работодатель все же не может предоставить работу и платить сокращенную зарплату, может обсуждаться сокращение. Сокращение – это чрезвычайное прекращение трудового договора работодателем по экономическим причинам. Сокращение имеет место в случае, если продолжение трудовых отношений на оговоренных условиях становится невозможным из-за сокращения объема работы или реорганизации работы или в ином случае прекращения работы. Также, сокращение – это ситуация, при которой работодатель прекращает деятельность, объявляется банкрот работодателя или прекращается банкротное производство без объявления банкротства, из-за его упадка. Для сокращения работодатель должен представить работникам заявление о расторжении договора и обосновать, почему трудовой договор прекращается в форме, допускающей письменное воспроизводство.

При сокращении работодатель обязан соблюдать сроки оповещения, установленные ч. 2 ст. 97 закона о трудовом договоре. Сроки по оповещению связаны с продолжительностью трудовых отношений между работником и работодателем. Работодатель должен сообщить работнику за определенный срок, если их трудовые отношения продлились:

  • менее одного трудового года – минимум за 15 календарных дней;
  • от одного года до пяти трудовых лет – минимум за 30 календарных дней;
  • от пяти до десяти трудовых лет – минимум за 60 календарных дней;
  • от десяти трудовых лет и более  – минимум за 90 календарных дней.

Работодатель должен учесть, что если работнику сообщается о прекращении трудового договора менее чем за установленный законом срок или срок по оповещению и вовсе не соблюдается, то работодатель за это должен платить работнику компенсацию. В таком случае, работодателю нужно платить работнику среднюю дневную зарплату за столько календарных рабочих дней, сколько их осталось в сроке для оповещения и за сколько его оповестили.

Если трудовой договор прекращается из-за сокращения, то работодатель вдобавок к обычным выплатам обязан выплатить работнику компенсацию по сокращению, которая соответствует средней месячной зарплате работника.

Поскольку школа и детский сад закрыты и нельзя оставить детей одних, имеет ли работник право сказать, что следующие две недели он не выйдет на работу? Какую оплату я должен платить работнику за это время?

Сложившуюся ситуацию следует рассматривать в качестве случая, описанного в ст. 38 закона о трудовом договоре, в случае которого законодателем предусмотрено, что работодатель должен платить работнику среднюю зарплату за разумное время, в течение которого работник не может выполнять работу по причине, исходящей из его личности, но не возникшей умышленно или в результате грубой небрежности, или если от работника нельзя ожидать выполнения работы по другой причине, не исходящей из его личности. Но эта ситуация не может длиться две недели, а разумное время, в ходе которого работник может организовать уход за своими детьми, а также сделать работодателю свои предложения для возможного изменения организации труда.

Иными словами, на основании ст. 38 закона о трудовом договоре работодатель должен платить работнику среднюю зарплату максимально за два первых дня, а затем стороны должны найти подходящие обеим сторонам решения, т.е. заключить договоренность, например, по выполнению удаленной работы, применении работы с частичной занятостью на определенный срок, использования основного отпуска работника или иного способа. На основании действующего закона работник не может требовать от работодателя среднюю зарплату за весь период пребывания дома, пока были закрыты детские учреждения. Стороны трудовых отношений должны адекватно оценивать происходящее в государстве и считаться при этом с интересами друг друга, и найти таким образом разумные решения.

Я должен идти на работу, но из-за чрезвычайного положения мне негде оставить детей. Ребенка какого возраста я могу оставить одного дома?

Государство не установило конкретной регуляции в части того, ребенок какого возраста может оставаться один дома. Каждый случай отличается и зависит от зрелости ребенка и других обстоятельств. Оставлять ли временно ребенка одного дома, решает родитель. При этом, родитель должен исходить из лучших интересов ребенка, оценить зрелость своего ребенка и взвесить возможные риски безопасности. Важно, чтобы были обеспечены благополучие и безопасность ребенка.

В целом, способность ребенка в определенной мере самостоятельно действовать (ребенок отвечает за свое поведение; знает, что может быть полезно и вредно для здоровья и как безопасно вести себя; справляется с обслуживанием себя) связана со школьной зрелостью. Следует избегать ситуаций, когда дома оставлен ребенок детсадовского или младшего возраста, а также ситуаций, когда они надолго оставлены под присмотром ребенка, учащегося в начальной школе.

При необходимости, следует попросить о помощи в уходе за ребенком близких (по возможности, не бабушек и дедушек), а в вопросах работы детских садов или яслей и т.п. обратиться к местному самоуправлению.

Надо ли закрывать салоны красоты и массажные салоны? Что мне делать, если  я там работаю?

До последнего времени не было принято решения закрыть массажные салоны и салоны красоты. Каждый предприниматель, кто предлагает данные услуги, оценивает свои риски и принимает решение о возможности продолжить свою деятельность. Советуем обратиться к своему работодатели, и если вы заболели или чувствуете себя плохо -  конечно, не приходить на работу.

Открыты ли представительства Кассы по безработице? Какие услуги приостановлены?

В связи с объявленным в Эстонии чрезвычайным положением с 16 марта 2020 г. Касса по безработице приостановила по меньшей мере на две недели консультирование и обслуживание клиентов в уездных отделах/бюро на местах. Клиентов консультируют (консультации по работе, карьере, передача информации по карьере) и заявления принимаются по телефону, через электронные каналы (Skype, электронная среда Кассы по безработице, эл. почта) или по почте. Если люди нуждаются в помощи для выполнения какого-либо действия, то их направляют посредством письма или по телефону.

Приостановлено участие клиентов по следующим услугам:

  • обучения, искл. если организатор обучения договорился с вами об удаленной учебе, электронной учебе или индивидуальной учебе;
  • карьерные услуги в группе (групповое консультирование, воркшопы);
  • рабочий клуб;
  • трудовая реабилитация, искл. если ваша команда услуги реабилитации с вами договорилась о консультировании по телефону или посредством аудио- или видеоконференции;
  • групповые виды деятельности в рамках первого и второго этапа услуги защищенной работы, которые проводятся на месте у поставщика услуги;
  • трудовой тренинг.

Могу ли я зарегистрироваться в качестве безработного и ходатайствовать о возмещении или пособии по безработице?

Для регистрации в качестве безработного и ходатайства о пособии или возмещении рекомендуем вам по возможности использовать портал e-töötukassa. Заявления принимаются также по электронной почте (с цифровой подписью), по обычной почте или по телефону.

Ходатайства об оценке трудоспособности и пособии на трудоспособность можно также подать на портале e-töötukassa, по электронной почте (с цифровой подписью) или отправить обычной почтой. При необходимости, мы вышлем вам бланк ходатайства по почте.

Продолжат ли работать бюро обслуживания клиентов Департамента социального обеспечения? Что станет с консультационными линиями детской помощи и помощи жертвам?

Наши бюро по всей Эстонии закрыты. Мы продлили режим работы информационных телефонов и отвечаем на звонки в Пн-Пт с 9 до 18 ч. Все электронные каналы и информационные телефоны Департамента социального обеспечения работают – информационный телефон 6121 360, эл. почта info[at]sotsiaalkindlustusamet[dot]ee. Кризисные телефоны помощи детям и жертвам работают по-прежнему в режиме 24/7. Номер кризисного телефона Департамента социального обеспечения помощи жертвам 116 006 и помощи детям 116 111, чаты открыты 24/7.

Могу ли я получить для работодателя больничный лист, чтобы не идти на работу, хотя здоровье у меня в порядке?

В Эстонии не объявлялся карантин, поэтому нельзя выдавать больничные листы, в качестве причины которых отмечен карантин. Нет причины выдавать больничный лист людям, приехавшим Эстонию из-за границы, если нет оснований подозревать контакт с болезнью, и чье состояние здоровья в порядке. Этим людям рекомендуется следить за своим здоровьем, по возможности, работать из дома и ограничить социальные контакты.

Если имеет место контакт с инфекционным заболеванием (т.н. контактное лицо), то врач может выдать больничный лист с обоснованием заболевания со специальным кодом по МКБ-10 (Z 20.9). Если у ребенка был контакт с инфекционным больным, врач может выдать родителям лист по уходу, отметив в качестве кода диагноза Z20.9. Таким образом, контакт с инфекционным заболеванием приравнивается к заболеванию / уходу за больным ребенком, и в таком случае компенсация по нетрудоспособности выплачивается человеку в обычном порядке.

Следует помнить, что врач может выдать больничный лист человеку, который работает, т.е. имеет страхование здоровья через работодателя.

В случае, если в Эстонии будет введен карантин, то как в таком случае будет происходить компенсация больничного листа?

Если в каком-то регионе или во всей Эстонии будет введен карантин, то можно оплачивать людям больничные листы, причиной которых служит карантин. В таком случае, 1-3-й дни не оплачиваются, за 4-8-й дни платит работодатель, и начиная с 9 дня до 7 дней платит Больничная касса. Право на получение таких листов имеют только работающие люди.

Если у меня сейчас нет работы и не имею медицинского страхования, и из-за чрезвычайного положения не могу пойти на работу, имею ли я право получать компенсацию по нетрудоспособности?

Не имеющий медицинского страхования человек не имеет права на компенсацию по нетрудоспособности (больничный лист), поскольку компенсация предусмотрена исключительно для работающих людей.

Культура, спорт

Какие  учреждения закрыты?

По решению правительственной кризисной комиссии двери музеев и кинотеатров закрыты до 1 мая. Отменены театральные постановки, конференции, семинары и другие общественные собрания и мероприятия. Закрыты спортивные объекты, исключение касается около 115 Эстонских спортсменов, тренеров и вспомогательного персонала, кто примет участие в олимпийских соревнованиях. Некоторые исключения касаются посещения библиотек.

Означает ли закрытие дверей учреждений то, что персонал не будет находиться на своём рабочем месте?

Руководители организаций будут решать сами, как и в каком объеме они организуют повседневную работу в своих заведениях. Исходя из специфики работы разных организаций, невозможно установить общие правила. При необходимости и при возможности можно репетировать постановки, готовиться к выставкам, а также работать в конторе. Двери учреждений закрыты для публики. Количество сотрудников Министерства культуры, которые работают в конторе одновременно, сведено к минимуму. Также запрещены любые мероприятия и собрания.

Касаются ли ограничения частных музеев и частноправовых организаторов культурной жизни?

Да, ограничения распространяются на всех, в том числе и на арендуемые помещения для  проведения  культурных мероприятий.

Как долго будут действовать ограничения?

По последней информации ограничения введены до 1 мая, если правительство не решит по-другому. Решения выносятся, исходя из развития ситуации. Правительство и другие ведомства будут держать общественность в курсе происходящего.

Закроют ли двери все увеселительные заведения и рестораны, ночные клубы и спортивные организации, отменят ли развлекательные программы на паромах?

Смысл введенных правительством ограничений- избегать мест скопления людей. В условиях распространения коронавируса будут закрыты ночные клубы и другие подобные места, в которых собираются люди как и в случае культурных учреждений. Приостановлено паромное сообщение между Таллинном и Стокгольмом. Свои двери закрыли школы по интересам. Закрыты спортивные залы, спортивные клубы, тренажерные залы, СПА, бассейны, водные центры, дневные центры и детские игровые комнаты. Тренажерные залы, бассейны, сауны и СПА должны быть закрыты также в гостиницах и других местах, предлагающих услуги по размещению. Ограничения не затрагивают места общественного питания (рестораны и тд).

Отменят ли театральные постановки и концерты, или существует вероятность, что их перенесут?

Этот вопрос решает каждый организатор мероприятия, исходя из своих возможностей и видения ситуации. Об изменениях в программах мероприятий будут сообщать сами учреждения, если они еще не успели это сделать.

Что будет с купленными в предварительной продаже билетами, если мероприятие не состоится?

Организатор мероприятия может предложить несколько вариантов: вернуть деньги, предложить посетить мероприятие в другое время или выдать подарочную карту. В случае, если вам эти варианты не подходят, то у вас есть право получить свои деньги назад. Так как отменено достаточно много мероприятий, то потребителям следует учитывать, что этот процесс может занять некоторое время. В течении пары месяцев было продано более 100 000 билетов на мероприятия, которые были отменены или передвинуты на более поздний срок.

Компенсирует ли государство издержки, которые понесут организаторы и учреждения из-за отмены мероприятий?

Предприятия и организации, несущие в кризисную ситуацию потери, вне зависимости от сферы деятельности могут получить помощь в рамках меры по возмещению зарплаты.
Правительство планирует частично компенсировать недополученный доход и непосредственные расходы, связанные с отменой культурных и спортивных мероприятий, а также приостановлением деятельности культурных и спортивных организаций ввиду чрезвычайного положения. Эта мера предназначена прежде всего для относящихся к сфере управления министерства культуры государственных учреждений, целевых учреждений с государственным участием, общественно-правовых учреждений и лиц, получающих финансовую поддержку из государственного бюджета через министерство культуры и Капитал культуры. Первоначальный объем данной меры составляет 3 миллиона евро, а ее точные критерии министерство культуры разработает совместно с министерством финансов.

Решения о компенсациях принимаются в Министерстве культуры?

За бюджет в сфере культуры отвечает министерство культуры, которое сотрудничает с министерством финансов. Важен вклад руководителей и советов организаций в выяснении дефицита бюджета и нужд своих организаций.

Могут ли частноправовые организации надеяться на поддержку государства, если мероприятие не состоится и будут возвращены билеты?

Если, по решению организатора, мероприятие отменяется или переносится, то просим незамедлительно оповестить об этом министерство культуры. Вопросы, которые связаны с отменой или переносом мероприятия и с полученной от государства поддержкой, решаются индивидуально, учитывая все обстоятельства конкретного случая. Министерство не будет требовать возврата уже выданного пособия сразу же в полном объеме.

Продолжится ли обучение эстонскому в домах эстонского языка?

Курсы эстонского языка приостановлены, как и мероприятия других организаций. Информацию об этом дадут руководители домов эстонского языка и Фонд интеграции (INSA).

Что означают ограничения при посещении библиотек?

Библиотеки предлагают своим посетителям разные услуги. Поэтому, возможно, часть библиотек продолжит и дальше предлагать их в определённом объёме. Местные самоуправления сообщают информацию о текущей ситуации. Исходя из общих рекомендаций Министерства культуры, библиотеки могут предлагать своим посетителям те услуги, которые не подразумевают постоянных и прямых контактов между людьми. Читатели и работники библиотек должны помнить, что группой риска коронавируса являются пожилые люди. Обслуживая посетителей библиотек, даже  при минимальном контакте, необходимо следовать рекомендациям Департамента здоровья.  Все мероприятия и собрания следует, несомненно, отменить. При необходимости в библиотеках можно проводить инвентаризацию, отвечать на запросы, заказывать и регистрировать книги. При очистке возвращенных экземпляров просим следовать рекомендациям Департамента здравоохранения (https://www.terviseamet.ee/sites/default/files/Nakkushaigused/Soovitused... (PDF)).

Закроются ли художественные галереи?

Запрещено посещать музеи и другие выставочные залы. Цель чрезвычайного положения- избегать скопления людей.

Открыты ли спортивные сооружения? Можно ли там тренироваться?

Начиная с 14 марта закрыты спортивные залы, спортивные клубы, тренажерные залы, СПА, бассейны, водные центры, дневные центры и детские игровые комнаты. Тренажерные залы, бассейны, сауны и СПА должны быть закрыты также в гостиницах и других местах, предлагающих услуги по размещению. Ограничения не затрагивают услуги в сфере социального обеспечения и здравоохранения, в том числе лечение и реабилитацию. Парки и природные тропы по прежнему открыты. Однако организовывать мероприятия или общие тренировки на открытом воздухе нельзя.

Может ли тренер проводить с детьми тренировку на открытом воздухе?

Начиная с 16 марта запрещено проведение общих тренировок как в закрытых помещениях, так и на улице. Ученики могут самостоятельно тренироваться при помощи дистанционного руководства или электронных материалов.

Можно ли организовывать спортивные соревнования, в том числе и массовые спортивные мероприятия?

Запрещено проводить  спортивные мероприятия до 1 мая.

Продолжится ли выплата пособий тренерам, если чрезвычайное положение будет продлено?

Ходатайство и выплата тренерского пособия и зарплат продолжится в соответствии с существующим порядком.  До нормализации ситуации Целевое учреждение Спортивного обучения и информации  не будет проводить (Spordikoolituse ja -Teabe Sihtasutus) контрольных визитов.

Можно ли заразиться коронавирусом Covid-19 через пот, занимаясь на тренажерах в спортивных залах?

Комментарий Целевого учреждения Spordimeditsiin (NB! Это не государственное учреждение): по оценке Международного олимпийского комитета спортивной медицины, пот не содержит в себе вирус, но заражённый человек с большой вероятностью может передать эту болезнь воздушно-капельным путём, т.е. чихая, кашляя и вытирая рукой нос. Поэтому пот заразившегося человека, который можно обнаружить на тренажерах, с большой вероятностью содержит вирус, который попадает туда (в пот) респираторным путём. Заниматься спортом можно и на открытом воздухе.

Мероприятие было отменено из-за распространения коронавируса. Что станет с деньгами за билет?

Организатор мероприятия может предложить несколько вариантов: вернуть деньги, предложить посетить мероприятие в другое время или выдать подарочную карту. В случае, если вам эти варианты не подходят, то у вас есть право получить свои деньги назад. Так как отменено достаточно много мероприятий, то потребителям следует учитывать, что этот процесс может занять некоторое время.

Я желаю отменить посещение игровой комнаты из-за распространения коронавируса. Что будет с внесенной предоплатой за бронировку?

У потребителя есть право получить деньги, внесенные в качестве предоплаты, обратно. Также по соглашению сторон можно перенести бронь на более позднее число.

Общественный транспорт

Как передвигаться? Безопасно ли ездить на общественном транспорте?

При возможности, избегайте общественного транспорта и оставайтесь дома. Если по какой-то причине необходимо посетить какое-то место, то выберете способ передвижения, гарантирующий наименьшее число контактов с другими людьми. Лучше всего для этого подходит передвижение пешком или, если погода позволяет, на велосипеде.

Как следует вести себя в общественном транспорте?

Если Вы все же вынуждены воспользоваться общественным транспортом, то пожалуйста следите, чтобы не чихать и не кашлять на других людей. Кроме того, постарайтесь не прикасаться голой рукой к поручням или другим поверхностям в общественном транспорте. Если Вы решили присесть, то по возможности старайтесь расположиться не слишком близко к другим пассажирам. Цель – предотвратить потенциальное распространение микробов. С 25 марта, в общественном месте (например, игровые и спортивные площадки, пляжи, променады, тропы здоровья и походные тропы) и в помещении (за исключением дома) нужно держаться от другого человека на расстоянии не менее 2 метров, за исключением ситуаций, когда это сделать невозможно. В общественном месте могут находиться вместе до двух человек. Данное ограничение не действует для семей, которые находятся или передвигаются вместе, а также для людей, которые находятся при исполнении служебных обязанностей. Даже если Вы сами полагаете, что не заражены, все же нельзя рисковать здоровьем других людей.
Избегайте прикосновений к своему лицу и продезинфицируйте руки после пользования общественным транспортом как можно скорее.

Стоит ли пользоваться такси?

Да, такси – это одна из возможностей. Если это возможно, выясните у таксиста до того, как сесть в такси, обрабатывает ли он автомобиль дезинфицирующим средством и проветривает ли его между поездками. После окончания поездки, напомните таксисту, чтобы он почистил и проветрил автомобиль после Вашей поездки.

Как я могу добраться до врача?

Перед тем как отправиться к врачу, взвесьте, возможно ли отложить этот визит. Если Вы нуждаетесь в неотложной помощи, то вызовите бригаду скорой помощи.

Более подробные советы получите по телефону от своего семейного врача.

Если Вы в пожилом возрасте, то принадлежите к группе риска при заболевании коронавирусом. Чтобы получить лекарства по рецепту, по возможности оставайтесь дома и попросите члена семьи или соседа принести их из аптеки, для этого им понадобится Ваш личный код (isikukood). Когда к Вам придут, чтобы передать лекарства, договоритесь, чтобы до передачи упаковка лекарства или пакет, в котором оно лежит, были продезинфицированы. Саму передачу организуйте так, чтоб член семьи оставил лекарства под дверью или в почтовом ящике, чтобы свести к минимуму возможный контакт с микробами.

Я использую общественный транспорт для поездок в магазин, что мне теперь делать?

Если это возможно, составьте список из необходимых товаров и договоритесь с кем-то из соседей или близких, у кого есть автомобиль, чтоб тот закупил необходимые продукты и для Вас.

Если среди знакомых нет ни одного человека, кто мог бы сходить вместо Вас в магазин, и использование общественного транспорта неминуемо - то проследите, чтобы не чихать и не кашлять на других людей. Кроме того, постарайтесь не прикасаться голой рукой к поручням или другим поверхностям в общественном транспорте. Если Вы решили присесть, то при возможности старайтесь расположиться не слишком близко к другим пассажирам. Цель – предотвратить потенциальное распространение микробов. С 25 марта, в общественном месте (например, игровые и спортивные площадки, пляжи, променады, тропы здоровья и походные тропы) и в помещении (за исключением дома) нужно держаться от другого человека на расстоянии не менее 2 метров, за исключением ситуаций, когда это сделать невозможно. В общественном месте могут находиться вместе до двух человек. Данное ограничение не действует для семей, которые находятся или передвигаются вместе, а также для людей, которые находятся при исполнении служебных обязанностей. Даже если Вы сами полагаете, что не заражены, все же нельзя рисковать здоровьем других людей.

Избегайте прикосновений к своему лицу и после пользования общественным транспортом продезинфицируйте руки как можно скорее.

Водитель общественного транспорта кашлял и показался больным, что делать?

Кашель и, условно говоря, нездоровый вид не означают автоматически, что у водителя общественного транспорта коронавирус. В целях предосторожности, постарайтесь не приближаться к водителю, не касаться поверхностей, не прикасаться к своему лицу, и после поездки вымойте или продезинфицируйте руки. Если Вы действительно считаете, что водитель может быть болен, то позвоните фирме, обслуживающей транспортную линию, и сообщите на какой именно линии и в какое время Вы видели предположительно заболевшего водителя.

Могут ли сократиться объемы перевозок на линиях общественного транспорта?

Учитывая, что люди передвигаются меньше, с вероятно снизятся и объемы перевозок на общественном транспорте. При этом возможность передвигаться на общественном транспорте будет обязательно сохранена, просто частота расписания снизится.

Пассажиров мало, линию неожиданно закрывают. Как же я теперь смогу ездить, если автобус – мой единственный транспорт?

В настоящее время услуга такси не приостанавливается. Эта услуга является альтернативой общественному транспорту, и во время распространения вирусов важно предоставление транспортных возможностей, снижающих контакты между людьми.
Лица, предоставляющие услугу такси, уведомлены о путях распространения вируса, и для защиты собственных работников они, вероятно, приняли все необходимые меры. Водитель такси каждый день взаимодействует с многими клиентами и в его собственных интересах регулярно дезинфицировать и проветривать автомобиль.

С 25 марта, в общественном месте (например, игровые и спортивные площадки, пляжи, променады, тропы здоровья и походные тропы) и в помещении (за исключением дома) нужно держаться от другого человека на расстоянии не менее 2 метров, за исключением ситуаций, когда это сделать невозможно. В общественном месте могут находиться вместе до двух человек. Данное ограничение не действует для семей, которые находятся или передвигаются вместе, а также для людей, которые находятся при исполнении служебных обязанностей.

Установление ограничений на услугу такси может наложить и местное самоуправление, если оно считает это необходимым. В настоящее время местные самоуправления не предоставляли информацию об ограничении услуги такси.

Пассажиров мало, линию неожиданно закрывают. Как же я теперь смогу ездить, если автобус – мой единственный транспорт?

Если в связи с чрезвычайным положением наполняемость автобусов ощутимо снизится и экономическая деятельность коммерческих перевозчиков окажется под угрозой, то у Департамента шоссейных дорог есть право по заявке от перевозчика изменить условия разрешения оперирования на линии,  в том числе сократить на время действия чрезвычайного положения объем перевозок, оповестив об этом за короткий срок до изменения. Информация об изменении в расписании будет обязательно передана общественности посредством СМИ.

Если коммерческие транспортные линии сократятся настолько, что для людей не будут обеспечены необходимые возможности для передвижения - Департамент шоссейных дорог имеет право потребовать перевозчика осуществлять общественные транспортные услуги в обязательном порядке, и заключить соответствующие прямые договоры, на основе которых перевозчикам будут компенсированы связанные расходы. Заключенные таким образом прямые договоры являются временными, но срок их действия ограничен необходимостью в связи с чрезвычайным положением.

В Таллинне вход в автобусы, трамваи и троллейбусы запрещен через переднюю дверь. Билеты в салоне купить нельзя. Почему так не по всей Эстонии?

Чтобы предотвратить возможное распространение вируса и защитить здоровье водителя, во время чрезвычайного положения на общественных уездных линиях следует входить через вторую или третью двери автобуса, если у него есть столько дверей. Пассажиры не обязаны валидировать право на проезд. С 25 марта, в общественном месте (например, игровые и спортивные площадки, пляжи, променады, тропы здоровья и походные тропы) и в помещении (за исключением дома) нужно держаться от другого человека на расстоянии не менее 2 метров, за исключением ситуаций, когда это сделать невозможно. В общественном месте могут находиться вместе до двух человек. Данное ограничение не действует для семей, которые находятся или передвигаются вместе, а также для людей, которые находятся при исполнении служебных обязанностей.

Что делают коммерческие линии?

На коммерческих линиях действуют установленные перевозчиком условия приобретения билетов и входа в автобус. Рекомендации и ограничения, установленные государством, доведены до их сведения. О конкретных действиях перевозчиков можете узнать напрямую у транспортного предприятия.

Ходят ли поезда как обычно?

Салоны поездов Elron чистят ежедневно, в том числе по-прежнему уделяется особое внимание контактным поверхностям, чтобы снизить риск распространения микробной инфекции.

Министерство экономики и коммуникаций будет принимать решения касательно расписания поездов по мере развития ситуации и обеспечит возможность приобрести билет, при необходимости, без участия обслуживающего персонала.

Как вести себя в поезде?

При возможности, избегайте общественного транспорта и оставайтесь дома. Если по какой-то причине Вы обязательно должны посетить какое-то место, то выберете такой способ передвижения, чтобы как можно меньше контактировать с другими людьми. Лучше всего для этого подходит передвигаться пешком или, если погода позволяет, на велосипеде.

Если Вы все же вынуждены воспользоваться общественным транспортом, то проследите, чтобы не чихать и не кашлять на других людей. Кроме того, постарайтесь не прикасаться голой рукой к поручням или другим поверхностям в общественном транспорте. Если Вы решили присесть, то при возможности старайтесь расположиться не слишком близко к другим пассажирам. Цель – предотвратить потенциальное распространение микробов. С 25 марта, в общественном месте (например, игровые и спортивные площадки, пляжи, променады, тропы здоровья и походные тропы) и в помещении (за исключением дома) нужно держаться от другого человека на расстоянии не менее 2 метров, за исключением ситуаций, когда это сделать невозможно. В общественном месте могут находиться вместе до двух человек. Данное ограничение не действует для семей, которые находятся или передвигаются вместе, а также для людей, которые находятся при исполнении служебных обязанностей. Даже если Вы сами полагаете, что не заражены, все же нельзя рисковать здоровьем других людей.
Избегайте прикосновений к своему лицу и после пользования общественным транспортом продезинфицируйте руки как можно скорее.

Если в автобусе запретили продажу билетов, то что я должен делать в поезде, где билетер подходит к каждому человеку?

Весь обслуживающий персонал Elron применяет регулярно дезинфицирующее средство для рук, чтобы предотвратить заражение и возможное распространение микробов. Во избежание прямых контактов советуем заранее купить билет через интернет. В поезде также есть возможность приобрести билет при помощи билетного автомата используя проездную карточку Elron.

Какие виды транспортного сообщения действуют с Россией – с Санкт-Петербургом, Москвой? Ходят ли поезда, автобусы?

Следование поезда Таллинн-Санкт-Петербург-Москва начиная с 20-го марта временно приостановлено.
По данным министерства экономики и коммуникаций перевозчики прекратили обслуживание автобусов дальнего следования на российском направлении.

Ходит ли поезд между Таллинном, Петербургом и Москвой?

Нет,